1、新媒体有什麽文化意义
随着时间的推移,如今使用新媒体的受众将会成为未来的主流,新媒体也将随之成为传统媒体,更新的传媒方式也将会产生。新媒体发展的最终结果就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动,产生更为可观的价值和更长的产业链
在新媒体热度持续攀高的市场氛围中,中国电视业的龙头老大—央视再也按捺不住,宣布了其征战新媒体的雄心。“中央电视台不仅仅是一个电视媒体,现在也是一个网络媒体。”日前,央视高调宣称,“我们要像打造电视品牌一样打造网络品牌。”
央视入场的消息,为5月本已热焰逼人的新媒体市场又添一把旺火。
而在这之前的几个月内,上海文广在“IPTV试验地方遇阻”、“手机电视即将开通”、“高价购得2006世界杯网络报道权”等一系列事件中频频曝光,似乎预示着上海文广的新媒体战车已全线启动,并且正在高速推进。凤凰卫视则在去年11月底就成立了凤凰新媒体公司,试图建造一个无线增值业务的跨媒体平台。
传统媒体排兵布阵
有新媒体专家指出,明晰战略定位是新央视国际迫切需要解决的一大问题,新的CCTV.COM急需摆脱“央视网络版”模式的桎梏,采取全新的定位,获得网民全方位多角度的关注。4月28日全新亮相的CCTV.COM,在此方向上做出了努力,用央视网络传播中心主任汪文斌的话说,就是“回归到互联网的基本功能和基本形态中去”。新网站推出了手机电视MP4、网络电视、视频搜索引擎等功能。将来,网站将依托央视的电视节目资源,以“电视指南”为切入点,借助新技术,逐步建立视频搜索中心。据悉,更多的新业务也正在规划与建设之中,包括网络增值业务、主持人博客等。另外有媒体称,楼宇电视也将是新央视国际下一个目标之一。
电信增值服务的收益让业界咂舌,新央视国际则瞄准了电视的增值服务。而这一利润链的核心就是央视的品牌节目。“央视有那么多的电视节目,利用这些资源进行二度创作,我相信会出来很多原创性的作品。”汪文斌认为,有了全业务运营牌照,新央视国际就能做其他网络媒体做不到的事情。“未来我们的节目不仅仅在电视上看,还可以在手机、PC终端上看到,绝对是多终端、多覆盖的新媒体服务。”同时,他认为,互动平台的搭建,将会“反哺”央视节目,增加节目对观众的“黏度”,最终能达到双赢的效果。
与央视轰轰烈烈的开局声势相比,凤凰卫视在新媒体方面的排兵布阵则显得相当低调。
2005年11月底,凤凰网进行了重组,正式更名为凤凰新媒体。与新央视国际最大的不同就是,凤凰网没有先天政策和平台优势。在采访中,当记者谈到有关牌照的问题时,凤凰卫视副总裁兼凤凰网CEO刘爽的语气显得有些激动,但同时他也表示:“牌照问题,我很乐观。我国的新媒体还有很大的发展空间,相信在主管部门有效的疏导下,会有一个长足的发展。”
目前凤凰新媒体的首要任务是门户网站的改版,其次是深挖传统无线增值业务,同时探索3G时代的流媒体之路。改版后的凤凰网分为门户、无线增值、流媒体等业务板块,加入WEB2.0色彩,如增加了博客等线上互动新手段。“我们要借力凤凰网的品牌,建造一个无线增值业务的跨媒体平台。下一步我们的主力将放在两个方面,一是凤凰无线,一是凤凰宽频超市。”刘爽介绍特别强调,“3G将是下一个内容的杀手级应用,我相信会重复彩铃的传奇,传统电视媒体一定要在此战略卡位。”
今年下半年凤凰新媒体将会加入风险投资的资金,“不是因为缺钱,而是为了搭好公司治理的架构。”刘爽称。
凤凰卫视是一个在国内具有一定影响力的电视品牌,有着丰富的内容资源。作为以凤凰卫视为依托的网站,凤凰网一不小心就会沦为一个企业网站。对于凤凰网的定位,刘爽表示,互联网相较于传统媒体,最大的特点就在于其互动性以及“去中心化”的草根文化,这与电视极为不同。传统媒体自有其权威性,不可能被轻易取代。
但目前的情况是,新媒体的发展速度快到令人难以忽视,越来越多的人把更多的时间花在网络、手机上,这势必会对传统媒体造成利益分流。能够更有效地针对分众的新媒体广告,目前已经分流了部分传统媒体的广告。蛋糕就那么大,如何才能多分到一些呢?
“我们要做的是使新媒体和传统媒体达到共赢。”刘爽表示,新媒体使传统媒体的内容多了一个新的跑道,这其实等于多提供了一种收入来源。“目前,很多在凤凰卫视上不能播出的内容,如片花、幕后花絮等内容,我们都可以拿到网站上来播出。”刘爽说,这其实是利用原有节目资源加以整合,达到新的盈利目的。目前凤凰网将凤凰卫视的视频、文字等内容重新编辑整合,成为这些内容展示的新平台。“传统媒体的内容是血管,不可或缺。”刘爽说,“凤凰新媒体不是技术驱动型公司。作为媒体公司,媒体的创新、经营思路一定要领跑于技术。”
制作公司各立山头
索尼公司—这家发明了Walkman随身听的电子巨头,现在不得不在苹果公司后面亦步亦趋—在数字音乐播放器和音乐下载市场,苹果iPod的份额已达到三分之二。而这一令索尼扼腕的结果,源于该公司的一个决策失误:因担心盗版问题影响其唱片业务,索尼不愿生产能播放MP3格式的音乐播放器,因而把抢占市场的机会拱手让给了苹果公司。
在新技术日新月异、风险投资竞相涌入的今天,只有抢先起步,成为行业领跑者,才能获得最大化的利益—这已经成为新媒体从业者的座右铭,国外的“索尼”和国内的“分众”的经历,正是这一格言的最佳注解。
“今年是新媒体的进入年。”其欣然传播机构总裁王玮分析认为,如果说去年各传统媒体都在观望、按兵不动的话,那么今年可以说是全行业都在向新媒体进军,其发展形势蔚为壮观。
“解决传统媒体的固有问题,新媒体是一个最好的切入点。”易凯资本CEO王冉对《中国广播影视》记者表达了这样的看法。他表示,新媒体是传统媒体体制改善的突破口,传统媒体走向新媒体是必然的,“走与不走,涉及到生死存亡的问题。”
2006年3月9日,号称中国“新媒体动漫原创基地”的天维源创成立,该公司宣称将专门为新媒体平台提供3D动画内容。
实华开创始人曾强、华旗资讯创始人冯军、华谊兄弟创始人王中军、著名移动IT企业家张醒生、中星微电子公司创始人邓中翰、老虎基金创始人David&Bill、西山晴雪永丰数码科技有限公司创始人崔雪峰—这家公司的股东名头颇为响亮。总裁冯旭介绍说,大家的共同理念就是要提前做未来的事情,等新媒体发展时机成熟之时便可抢滩占位。
有着同样想法的人还不在少数,大大小小各股势力“跑马圈地”是目前新媒体内容市场的现状。在此浪潮的冲卷下,原本专注于传统媒体内容制作的公司,也纷纷进行战略调整。
“为电视台做节目的收益空间已经很小了。”某业内人士告诉记者。在这样一个大前提之下,各民营公司纷纷寻求新的出路,新媒体这一新兴的行当似乎更能吸引内容制作企业的眼光。
早在今年1月,欢乐传媒就已经得到了软银亚洲信息基础基金的风险投资2000万美元。这笔资金专门用于欢乐传媒发展其新媒体相关内容。
国际风险投资的关注,对中国新媒体的发展起了推波助澜的作用。盛大、太合麦田等都曾经获得过软银的大笔投资。按照国际“风投”市场规律来看,风险投资的热点基本反映了科技发展的最新趋势。“广电技术的快速发展是风险投资大笔涌入的原因。”王玮表示,科学技术才是第一生产力,文化形态一定要跟随技术发生相应的巨变。在目前,伴随着3G、WEB2.0等新技术的推广和应用,新媒体成为了风险投资追逐的对象。同时,“平台的增加是更多资本希望进入的原因之一。”王冉分析说。
“软银提供给我们的不只是资金,”董朝晖表示,软银不只是一个投资机构,更是一个研究机构,“他给了我们很多产业链上的经验和支持。”他指出,软银的投资范围包括了整个新媒体产业链的上下游,在技术、盈利模式、发展前景等方面,欢乐传媒都能享受到这个大平台的便利。在以500万美元的金额收购原创文学网站“榕树下”之后,欢乐传媒目前正在计划收购一些有技术能力的流媒体公司。“目前的SP,最大的瓶颈在于没有好的内容提供,他们需要的是紧密的合作伙伴。”董朝晖的计划是,利用这些公司成熟的技术手段,根据节目内容来做技术上的改良,方便用户对于新技术手段的使用。
相对于欢乐传媒的大张旗鼓,国内同样具有内容生产实力的慈文影视制作有限公司则务实得多,慈文影视也正在积极备战新媒体,目前一系列的谈判正在进行中。
早在电视剧《射雕英雄传》的宣传过程中,慈文影视就已经与TOM就进行了IVR业务的相关合作;电影《七剑》更是与新媒体联动推广,取得了不错的成绩。慈文影视总裁马中骏告诉记者,目前在新媒体上的收益虽然不多,但已经有了进账。为电影《七剑》专门制作的适合手机媒体播放的短片在日本、韩国等地的下载率还很不错,“我相信3G推行后,国内的这块市场将会有很大的提高。”
“新媒体这块我们已经跟踪了好几年,现在的发展速度非常快,发展方向、盈利模式等也越来越清晰。”马中骏告诉记者,目前慈文影视正在酝酿一个大动作。“新媒体现在已经从纸媒的收益份额中拿走了很多,接下来就会是声音媒体,最后电视媒体也逃不过。”
3月底,博瑞传播与其欣然传播机构在京宣布双方将组建新公司投资手机电视项目。“我们是在去年底确定双方的这次合作的。”王玮向记者透露,对于新媒体,其欣然同样经过了长时间的准备。去年春天,其欣然就已经为公司全体员工进行了关于新媒体业务的全面学习。
王玮告诉记者,这两年年参观CCBN给了他很大的震撼,“以后的媒体将会是数字化的生存方式。”做手机电视只是其欣然进入新媒体的一个切入点。手机作为一个私人的随身媒体,即时通讯是它最大的特点,也提供了不同于传统媒体广播式的传播方法;所以,新公司将会为手机媒体定制独有的节目内容。
从去年下半年开始,派格太合环球传媒也开始了对于打造新媒体盈利模式的准备工作。“这些年我们一直在关注光线、欢乐他们在新媒体方面所做的工作。”该公司副总裁郝军告诉记者,派格太合在这方面一直按兵不动的原因是没有找到合适的切入点。“仅仅是把传统媒体上的内容平移到新媒体没有任何意义。”派格太合不仅有很强的电视节目制作经验,还有13年的大型活动经验,但对于新媒体,由于介入较晚,因此力量显得有些薄弱。
“我们对新媒体抱有很强的热情。”同样作为传统媒体的内容提供商,唐龙国际传媒集团总裁陆兴东告诉记者,新媒体具有广阔的市场前瞻力。他表示,以前新媒体的收益主要被电信拿走,作为新媒体代表的电信小平台网络,主要都是外资控股的背景,“这存在一个内容运营的安全隐患。”而广电对于其内容的监管也就显得格外重要,“所以,广电和电信之间的门槛何时能被打破,何时便会有一个新媒体市场大发展的到来。”
与其他制作公司一样,唐龙国际目前也在备战过程之中,“今年6月,我们将启动一个与十几个卫视平台合作的互动电视项目。”陆兴东告诉记者,平台建立之后,这些内容将会被平移到新媒体之中。
渠道与内容
传统媒体还在进行着“渠道为王”还是“内容为王”的争论,而在新媒体领域,这已成为了一个“伪命题”。在这里,渠道已不再是稀缺资源,大家站在同一起跑线之上,谁拥有最优质的内容,谁就能获得最多的关注。
新媒体内容产生的方式之一便是“用户生产内容”。目前,欢乐传媒已经收购了“榕树下”网站过去三年点击率最高的100部小说中66部的版权,这些作品全部影像化后,会拍摄成电视电影、短剧等。“今年将会诞生20部电视电影,以及9分钟一段的10部短片。”董朝晖介绍说。网站上的内容来源于网民,所以它具有相当高的群体黏度。“我们会在制作过程中便形成观众的关注度,拍摄完成后进行完整的营销,当作工程来做。”对此,陆兴东也有相似的观点,他认为,“新媒体需要好的内容产品,以往那种捞一笔就走的‘圈钱’行为已不太可能出现。”
在董朝晖的新媒体布局中,不仅要生产内容,同时还要建立起自己的新媒体互动平台。5月,欢乐传媒旗下的“乐动网”全面运营,“这是一个视频的互动社区。”董朝晖说,“这不仅对节目的收视有帮助,能创造更多的盈利模式,并且有利于培养观众对于品牌的忠实度。”董朝晖进一步介绍道,“上半年我们将着重铺设新的渠道,下半年将全面开发新媒体内容。”
今年,派格太合将推出一档全新的栏目《情智九段》,“这是一个全民测情商、智商的一个大型的活动。对于派格太合来说,这是一个他们一直在寻找的、能够结合“天地online”的活动。在近期派格太合的内部会议上,总裁孙健君对“天、地、online”做了如下解释:天,即电视播出;地,即地面的路演活动;online,即与网络的合作,合作伙伴包括腾讯等大型网络社区。
《十二生肖》和《水果部落》等3D动画产品是目前天维源创为包括手机、MP4、PDA在内的终端平台定制的内容。在大山子的一间大而旧的厂房内,冯旭为记者展示了该公司的3D动画产品。冯旭表示,选择动物和水果作为其动画形象,是因为这些形象没有肤色、语言等限制,是为国际市场打造的产品。以《十二生肖》中的动物为原型的一系列表达节日问候等内容的手机视频短片,“风格以幽默、活泼为主。”冯旭说,目前,《十二生肖》系列短片在欧洲已经开始有了部分收益。同时他表示,在去年浙江移动进行的3G测试中,700万用户中有400万表示对这样的产品感兴趣。
近期,其欣然将推出针对手机电视的新节目《我看见》,“这将是一个真正个性化、能发挥手机即时通讯功能的现场节目。”王玮介绍说,目前风声水起的博客正是因为提供了一个完全个性化的平台,才有可能形成目前“全民博客”的热潮。他表示,在视频的个性化表达方面,目前的网络尚不足以支持其广泛展开,然而手机便存在这样的可能。
但目前对于手机电视来说,最大的问题就是3G网络的问题。王玮表示,3G牌照一天不发,政策一天不清晰,任何人都是在试水。“胆小的叫试,胆大的叫赌。”王玮自嘲说:“我就是试的那一个,不想成为先烈。”但他同时表示,尽管如此,对于新媒体仍然要做好准备。为了规避政策风险,他们选择的平台是拥有手机电视运营牌照的上海东方龙。在此之前,其欣然就已经与东方龙有过合作,其欣然旗下的版权作品经过改编在东方龙的平台上提供点播。
“做好电视的内容库,研究不同内容下的老百姓的消费心态,是现在我们要做的工作。”陆兴东说,唐龙国际目前要做的是理性研究与思考,并且会加大在这方面的投入,研发新媒体背景下的节目形态,整合国际、国内的互动、直播节目等。“多做出些成绩来比较现实。”
跨媒体:新媒体的来世
去年,国际传媒大鳄新闻集团收购MySpace、IGN,维亚康姆收购Midway,迪斯尼联手iPod、微软加大其在IPTV等业务上的投入、康卡斯特和索尼公司联合创建全新视频点播频道……这些跨国传媒巨头的大动作似乎都在昭示一个道理:跨媒体时代已经来临。
有专家预言,新媒体发展的最终结果就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动,产生更为可观的价值和更长的产业链。
中国人民大学舆论研究所所长喻国明则指出,新媒体对广告和受众进行双重分流,而且年轻一代在资讯获取方面越来越倚重互联网等新兴媒体,传统媒体受众呈现明显的老龄化趋势。随着时间的推移,如今使用新媒体的受众将会成为未来的主流,新媒体也将随之成为传统媒体,更新的传媒方式也将会产生。
王冉断言,目前全球媒体都在向跨媒体转型。这一点体现在内容上,便是需要节目制作商制作大量适合跨媒体互动运营的全新节目类型。
4月10日,美国广播公司宣布将四部黄金剧集《绝望主妇》、《迷失》、《三军统帅》及《化名》免费放在网上播出,这是美国的主要电视公司首次将自己的主打电视剧免费放在网上播放。同时,NBC、FOX、CBS等美国主要联播网也设立了相关部门,将其新闻、电视剧等内容制作成符合新媒体收视习惯的节目。
王冉介绍说, ABC电视网在去年推出的电视连续剧《迷失》便是跨媒体内容制作的先导,该剧也成为收视率最高的电视剧之一。除了电视剧之外,制作方还通过网站、杂志、报纸等多种媒体发布各种同这个神秘小岛和剧中人物相关的线索,吸引了大批观众全方位跨媒体追踪剧情的发展。前不久,制作方又宣布要专门制作一部手机版的《迷失》,共20集,每集只有几分钟。手机版的主要人物没有在电视版出现过,但是又和电视版的人物和情节有着千丝万缕的联系。4月24日,ABC电视网正式宣布推出一个多平台寻宝游戏——“迷失体验”。这个游戏基于《迷失》里的一条关键线索,要求玩家检查电子邮件、接听电话、查看电视广告和网站,并且和世界上其他国家的拥趸密切交流以收集必要的线索。据称美国观众将得到的第一个线索是在5月3日播出的《迷失》中显示的一个免费电话号码,而英国和澳大利亚的观众将会分别在5月2日和5月6日播出的剧集中得到不同的电话号码。因此,可以说《迷失》已经不再是传统意义上的电视节目了,而是一档以电视为先导和主要载体的彻头彻尾的跨媒体节目。
在这方面,凤凰网启动较早,他们将于近期推出一个《大话世界杯》的互动栏目。“我们将会在我们的网络上征集节目话题、通过凤凰网的博客征集嘉宾、在栏目中为无线增值设置新的环节,同时还会把节目录制过程中的有趣片花放在网络上,把博客上的精彩留言、播客上的评论等在电视上播出。”刘爽表示,《大话世界杯》只是目前跨媒体节目的一个开始,之后凤凰网将推出《戈辉梦工厂》等节目,更彻底地实践跨媒体传播。“更多的流媒体业务我们还在筹备之中,关于如何打造凤凰网自身有特色的内容我们也还在探讨之中,不久将会有答案。”刘爽介绍道。
“我们今年有四个大型的项目要做。”郝军告诉记者,这种整合新旧媒体的节目,一直被派格太合看好,“几年前我们就做了一档跟“超女”同质的节目样带送到北京电视台,因为种种原因未被采用。”郝军认为,现在跟几年前的形势已经大不一样,现在跨媒体的盈利模式已经逐渐成熟,“传统媒体上的内容其实是一种精英文化,与以互联网为代表的草根文化之间需要一个合适的结合点。”她认为,新媒体只是跨媒体的一环,“我们要走的是跨媒体的盈利模式,这种盈利模式是三合一的。”
新旧媒体合作融合这一现象在其欣然和成都博瑞的合作中似乎可以看得更清楚。其欣然是一家传统媒体的内容提供商和广告代理商,成都博瑞是国内知名的纸媒上市公司。二者的合作则可看作是传统媒体积极向新媒体靠拢的典型。
“通过手机平台,博瑞可以将其在纸媒上的优势资源有机地整合到其中。”王玮说,拥有资本实力的博瑞负责投资,专于制作的其欣然负责节目生产,手机电视平台东方龙负责节目播出,这就达到了一个新的整合效果。“我们也在考虑建立一个网络平台来整合我们现有的节目资源。”
相对于其他公司目前已有的大举动,国内电影制作界的“大腕”华谊兄弟似乎还在观望,当记者问起其投资天维源创的相关事宜时,王中磊表示并不知情,而该公司的副总经理徐立也表示不清楚具体情况。但是对于华谊兄弟在新媒体方面的规划,徐立表示,华谊兄弟要成为全面的、有影响力的制作公司,传统媒体集团只是一个壳,新媒体也将成为其发展的一个方向。尤其是与SP的合作,也使其产生了收益。但同时她也表示,华谊兄弟在短期内不会涉足新媒体内容的制作。
2、如何利用新媒体做好交通安全宣传工作
仅供参考:
近年来,随着全球一体化、信息多元化、传播网络化趋势加剧,特别是新媒体的快速兴起和广泛普及,带来了传播方式和舆论格局的深刻变革,也对传统的金融思想政治工作和企业文化建设模式形成了冲击和挑战。面对新的形势要求,中国长城资产管理公司(以下简称“长城资产”)通过加强对新媒体的研究和应用,变冲击为动力,化挑战为机遇,充分借助新媒体的“三大优势”,拓展宣传思想工作的“三类平台”,构建促进工作有效落实的“三个机制”,打开了金融思想政治工作与企业文化建设新局面。2011-2012年,中国长城资产连续两年被中国企业文化研究会评为“企业文化建设优秀单位”;被中国金融思想政治工作研究会评为“2011-2012年全国金融系统企业文化建设先进单位”。 一、借助好“三大优势”,充分认识新媒体对促进企业宣传思想工作的作用 所谓新媒体,是指以数字通信技术为支撑,以互联网为主体,以智能手机、PC电脑、平板电脑、移动电视等网络接入设备为终端,为用户提供信息发布、浏览等服务的新型传播形态。与旧有的传播形态相比,新媒体具有“传播速度快、覆盖面广、即时互动、灵活多样”等突出特点。这些特点对于开展企业宣传思想工作,既是冲击和挑战,也是动力和机遇。要想“变冲击为动力,化挑战为机遇”,首先是要找好契入点,认清新媒体能帮助企业宣传思想工作“做什么”。 (一)借助新媒体的技术优势,为宣传思想工作打造新武器。与新媒体所依托的互联网、移动通信、多媒体等先进技术相比,旧有的依靠报刊学习、文件传达、会议部署、约见谈话等宣传思想形式,已经越来越难以满足现实工作需要,由此造成的直接冲击就是“老手段不够用了”。但这也为我们做好宣传思想工作带来了新的动力,就是要适应新形势,打造新武器,并以此为契机,开辟宣传思想工作的新阵地。只有这样,才能使宣传思想工作与时俱进,时刻与社会变化同步,与技术发展同步。 (二)借助新媒体的沟通优势,为宣传思想工作架起新桥梁。与新媒体在沟通中所具备的“即时互动、灵活多样”等特点相比,过去宣传思想工作习惯于“单向说教、普遍灌输”的传统模式,已越来越难以对员工特别是年轻员工发挥有效作用,由此带来的直接挑战就是“老形式不管用了”。但这也为我们做好宣传思想工作提供了新的机遇,就是要针对新情况,架起新桥梁,并以此为契机,打通与员工思想交流的新渠道。只有这样,才能实现沟通内容的最佳传导、最快反馈和对问题的有针对性解决。 (三)借助新媒体的传播优势,为宣传思想工作传导正能量。新媒体最突出的传播特点是“速度快、覆盖广”,由此给宣传思想工作带来的主要难题,是“负面的东西不好控了”。特别是当员工队伍中存在负能量,以及企业出现负面信息的时候,将会给保持队伍稳定和维护企业形象造成极大冲击。但任何问题都有两面性,如果我们能最大限度地减少负能量和负面信息的发生,并借助新媒体的传播优势,加强企业品牌、文化建设,增进队伍正能量、打造企业新形象,同样也会收到很好的成效。 二、拓展好“三类平台”,精心推动新媒体在企业宣传思想工作中的应用 要把新媒体对促进企业宣传思想工作的优势真正发挥好,不仅需要有充分的认识,更需要有深入的实践,即要解决“具体怎么做”的问题。从长城资产的实践情况看,关键是拓展好“三类平台”,即“全系统的文化建设平台、全时效的交流沟通平台、全方位的对外宣传平台”。 (一)拓展全系统的文化建设平台,营造凝心聚力的企业氛围。长城资产自2011年7月正式发布新时期的企业文化理念体系以来,充分借助新媒体手段及其技术优势,以“内化于心、外化于形、固化于制、优化于效”为目标,持续推进企业文化的落地深植。 一是在公司系统层面,以内外网全面展示和体现企业文化。在公司综合信息管理系统(简称“内网”)和官方对外网站(简称“外网”)中,从首页到每一个具体栏目的设置和内容,全面展示和体现公司的企业文化理念。如将“公司使命、发展愿景、企业精神、核心价值观、对外传播语”等,在内外网首页以多种方式予以集中展示;而对“经营、管理、创新、风险、人才、团队”等基本理念以及员工誓词等,则重点体现于内网对应的经营管理模块中加以落实。 二是在公司总部层面,以多媒体展播平台加强文化引领。公司总部的各个楼层在全面落实“企业文化上墙”的基础上,在每个楼层的电梯口安装了两部多媒体展播荧屏,以图文、音画等多种形式,全面展示公司的领导活动、员工风采、公司新闻、基层动态,以及各类文化专题等,做到“内容有分类、形式有特色、月月有主题、周周有更新”,使公司员工和外部访客只要一迈入公司总部,包括在等候电梯时,都能随时随处感受到公司良好的文化氛围。 三是在经营单位层面,以“子网页、子网站”促进文化深植。为每一个办事处在内网系统中建立了“子网页模块”,并在系统首页给予对应链接。具体内容由办事处自主发布和管理,用于展示各自的经营管理进展和企业文化活动。每天对内容有更新的办事处,由系统自动在首页链接中予以即时“闪亮标注”,在公司上下营造了“比学赶帮超”的良好经营氛围。同时加强平台公司的子网站建设,并在内外网建立了“集团链接”,促进总分公司系统和母子公司系统文化建设的协同推进。 (二)拓展全时效的交流沟通平台,建立牢固和谐的情感纽带。在宣传思想工作中,充分利用新媒体“即时互动、灵活多样”的特点,在系统内建立了“立体式、全时效”的交流沟通网络,为及时掌握员工思想动态、有针对性采取应对措施,开辟了“双向快车道”。 一是以公司论坛全面倾听和引导系统声音。在内网中专设了“公司论坛”,并在其中分别开辟了典型经验及案例交流、各类业务及管理交流、产品与客户工作交流、员工建议及思想交流等不同的板块。各经营单位、总部各部门、系统每一位员工,都可以在相应的板块中通过发帖、跟帖、讨论等多种方式,对公司各方面工作提出意见和见解。各板块设立了“斑竹”,负责对帖子加强分类管理,引导话题的讨论,并对反映出的普遍性、苗头性或具有较大影响的问题,及时呈报公司领导或相关部门研究解决。 二是以总裁信箱实现员工意见的“一站直达”。在内网中专设了“总裁信箱”,使系统员工可以通过“一站直达”的方式,向公司高层建言献策或反映情况。同时也使公司高层在足不出户的情况下,即可接收到最基层的建议和普通员工的心声,拉近了高层与员工的距离。对总裁信箱中接收到的意见和建议,由办公室负责专门梳理,并根据领导批示督办有关部门解决或向员工反馈,努力做到“件件有回音、事事有着落”,赢得了员工信任,促进了内部和谐。 三是以多元化通讯软件促进“点对点沟通”。在所有员工电脑上配置了由微软公司开发的Lync企业版通讯软件,方便了内部员工之间的即时沟通联络。同时公司内部各经营、管理和办公条线,也根据工作需要分别建立了QQ群、微信群、短信发布等平台,促进了同一条线的工作交流和情感沟通。如由党委宣传部牵头建立的“长城信息员QQ群”,已成为公司上下宣传思想工作交流的重要平台;由纪委办公室牵头建立的“廉政短信发布平台”,在每逢节假日向员工送去温馨祝福的同时,提醒员工特别是党员领导干部莫忘廉政建设要求,也取得了很好的效果。 (三)拓展全方位的对外宣传平台,打造特色鲜明的品牌形象。在对外宣传工作中,充分利用新媒体“传播速度快、覆盖面广”的特点,通过官网、微博、网络媒体等多种渠道,促进公司品牌、文化的对外传播,为公司改革发展传导正能量、打造新形象。 一是升级官方网站,展示长城“四大品牌”。配合公司股改筹备工作,自2013年以来,对官方网站进行了全新升级改版,目前已进入试运行阶段。新官网在综合比较各同业网站优缺点的基础上,参照国际标准、体现行业特色,集中展示长城资产的“特色业务、卓越管理、优秀文化、责任企业”四大品牌。如在特色业务品牌中,重点突出了对公司作为“专业资产管理服务商、优秀综合金融服务商和领先金融创新探索者”的宣传;在责任企业品牌中,重点展示了公司“化解金融风险、提升资产价值、服务经济发展、热心公益事业”的良好形象。 二是建立青年微博,传播“长城梦、正能量”。自去年以来,中国长城资产即对建立官方微博进行了调研和分析,积极探索推进相关工作。为给官方微博的正式建立和使用积累经验,2013年由公司团委主导建立的“长城青年”微博已在新浪网先行上线,并以此为阵地,响应全国总工会和中国金融工会的号召,积极开展了“中国梦?长城梦?劳动美”主题宣传和“两创一促”(即“金融创新、服务创优,大力促进转型发展”)劳动竞赛活动,展示了长城人“干事创业”的真风采和“兴业报国”的正能量。 三是联结网络媒体,促进“广合作、共发展”。近年来随着新媒体的快速发展,特别是网络媒体影响的日益扩大,在继续加强与传统媒体合作的同时,重点加大了与网络媒体的合作力度。目前已与包括各大门户网站、财经专业网站、有影响的综合性网站、个人意见领袖等在内的近40家各类网络媒体,以及负责网络舆情监管的相关部门建立了友好合作,并着力推动长效合作机制建设,促进共赢发展,基本实现了“负面信息严控制、正面报道广传播”的目标。以2012年为例,全年累计推出正面宣传报道180余篇,负面舆情事件未发生一起。 三、构建好“三个机制”,确保新时期宣传思想工作的有效落实和持续改进 具体来讲,就是要通过构建“责任落实机制、考核激励机制和优化完善机制”,确保在新媒体环境下,宣传思想工作“有人干、有考核、有章法、有改进”。 (一)构建“分级负责、齐抓共管”的责任落实机制。由于新媒体的应用,涉及到公司的不同层面和不同部门,因此明确职责、落实责任、协同配合,至关重要。从中国长城资产的实践情况看,在集团层面上,宣传思想工作主要由公司办公室(兼党委宣传部、党委办公室)牵头,涉及到员工思想政治、企业文化建设以及新媒体应用的,分别由人力资源部(兼党委组织部)、党群工作部(兼工会、团委)、信息技术部等部门配合;在经营单位层面上,特别是在各办事处,以上职能主要是集中在综合管理部。对此公司都通过建立规章制度,逐一明确了职责分工、分级管理及相互配合的要求。特别是强调“一把手负责制”,出了问题,首先追究“一把手”的领导责任。同时对每项工作、每个环节都严格落实到人,确保不出现“管理真空”和“衔接漏洞”。 (二)构建“标准清晰、奖惩分明”的考核激励机制。结合对新媒体的应用,就宣传思想工作出台了具体的考核评价和奖惩标准。如针对企业文化建设、员工思想政治、声誉风险管理等,在各经营单位、总部各部门的领导班子考评及综合经营管理考评中,均明确了具体的加分项和减分项,年末严格考评兑现。特别是就声誉风险管理和员工队伍稳定问题,在年末对先进单位和先进部门的评选中,实行“一票否决制”,引起了公司上下的高度重视。同时对企业文化建设和对外宣传工作搞得好的经营单位、相关部门及有功人员,特别是在新媒体应用中表现突出的,通过考评加分、先进评选、通报表彰等多种方式,给予专项激励,充分调动了公司上下的积极性。 (三)构建“与时俱进、持续提升”的优化完善机制。重点是做到三方面的“与时俱进”:一是管理制度与时俱进。将加强宣传思想工作、企业文化建设及新媒体应用的相关制度要求,均纳入了公司ISO9001质量体系中加以管理,逐年对照新的形势发展要求,查漏补缺、持续改进。二是人员素质与时俱进。在系统内培养建立了一支既懂宣传思想工作、又懂新媒体应用的专业人才队伍,并通过“走出去、请进来”等多种方式不断加强培训。如仅在2012年,通过分期分批参加新闻出版总署的相关培训班,对公司总部和各经营单位的宣传思想工作人员,组织了一遍全面轮训。三是技术应用与时俱进。密切关注新媒体技术的变化与发展,并结合公司宣传思想工作需要,及时跟踪研究、适时探索应用。近年来先后通过了ISO27001信息安全管理体系和ISO20000信息技术服务体系认证,实现了全系统的移动办公,并已启动了集团“云计算”信息管控体系建设。 长城资产在实践中充分感受到,新媒体技术的发展日新月益,新时期的宣传思想工作也对我们提出了更高要求,只有将二者有机结合起来,与时俱进、不懈探索,才能不断开创出企业宣传思想工作的新局面。
3、企业安全文化宣传的途径有哪些
仅供参考
①与周边社区开展联谊会的活动:定期安排优秀员工回访周边顾客,以此考核员工的敬业精神。比如,以一定的时间回访一个社区的顾客,要求员工到顾客家里或以打电话的形式邀请顾客(最好是全家)到步步高或户外参加联谊会,活动以互动性为主,实施多样化的方式,像登山、文艺表演、商品介绍和特购价、文化宣传以及可以采取教顾客跳舞和其他知识等形式。
②印制有企业标志和企业文化的小生活用品,可以开展买赠活动:把各类文具用品或小商品贴上公司标志或公司企业文化标志,网址和经营理念等,这样可以达到对外宣传公司的目的。
③在公司开设一个募捐箱。顾客和员工消费后的找零可以自愿放入募捐箱内,等到一定的时间,捐助给有困难的人。并在慕捐箱的旁边写上捐助榜,何月何日,多少金额的钱捐助于哪里,让顾客和员工知道这些钱都流向何处,这也是一种企业文化。
④在公司大厅内放置电视机,播放公司的企业文化宣传、发展战略光碟、本档促销活动、商品、热点商品和新品录像,让顾客更直观的了解公司。
⑤发行厂刊、公司报纸等宣传公司企业文化。
⑥发行厂歌,请人填词谱曲也是企业文化宣传的一个方式。
⑦张贴企业文化宣传标语,企业文化宣传画,在公司内部进行文化宣传。
(3)在生产区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工作服、安全帽等均要带有公司标志,并严格监督。
(4)抓好公司宣传栏、员工活动中心、公司内刊、报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办公司内部刊物,进一步弘扬公司的企业文化,树立公司的正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。对被刊登的稿件进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和 金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作班组和工作时间,建立员工生日档案,进一步完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到公司大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,利用媒体播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
三、制定公司的文化墙:文化墙的内容可以包括以下几部分
1. “公司简介”是对公司发展情况的基本介绍,是让新进员工以(原文来自:www.bDFqy.com 千叶 帆文摘:企业文化宣传形式)及外来人员了解公司的一个窗口。
2.理念识别(MI)”即公司宗旨,是公司发展及行动的指导原则,是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。
3.“公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录,是员工荣誉感的源泉。
4. “典范标榜人物”是公司对优秀员工的一种肯定,同时也是公司新老员工工作的动力以及目标,是对所有员工的最好激励。
5. “公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现,是公司所有员工了解公司决策,制定自我工作方向的一个基准。
6.“公司组织架构及人力资源一览表”是公司的基本架构及公司的基本人员情况,也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道
7.“通告、通知栏”是公司最新的决议事项,是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由公司综合办负责提供并及时更新。
8.“培训专栏”是公司增强员工素质,为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现,也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定,通过培训专栏,让员工了解培训内容的概况,并号召员工积极参与。
9.“文化活动栏”是公司发展员工业余生活,提高员工积极性,加强员工生活质量,促进公司与员工之间的沟通的最好途径,而且活动内容应有创新,吸引员工踊跃参与。也可以是对职工的关怀,生日祝福,天气预报,生活健康小常识等。会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标等均要带有公司标志,并严格监督。
五、创办公司内部刊物,进一步弘扬公司的企业文化,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。公司员工也可以投稿,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
六、规范员工日常行为,讲究礼仪,提倡语言文明、礼貌待人,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
七、建立阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围,让员工不仅能获取到专业知识,更是能在书籍中收获到喜悦与欢乐。
八、吧台和游戏房等休闲区的建设,让员工在劳累之余能喝一杯咖啡,泡一杯果珍,轻松一刻,缓解疲劳。游戏区的设置更是让这些游戏爱好者有如回家一样的亲切。
九、组织开展各类活动,如篮球赛,运功拔河比赛,联谊活动,旅游活动,技能比拼等促进员工关系、提升员工工作积极性。
十、倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,建立员工生日档案,进一步完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到公司大家庭的温暖。
10。“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是员工了解国内国外新闻、时事的途径,同时也是为员工提供休闲的一种方式。
四、在办公区悬挂企业理念宣传标牌;办公用品、形象宣传品、
十一、网络宣传是公司对外形象宣传的方式,在信息高速发展的现在,网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道,设置总经理与员工交流版,员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。 企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒第切实抓出成效来。当然既不能好高骛远,也不能敷衍了事。对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程,并且随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,做到与时俱进、开拓创新,以期真正形成具有德高特色的企业文化。 四、传播手段:传播理论认为,传播可分为四大类,即个人传播、人际传播、组织传播、大众传播,企业文化在对外传播时尤其要善于借助以大众媒体为依托的大众传播的巨大力量来取得更好的效果。人们按照传播媒介方式的不同,把大众媒体的发展划分为4个不同的阶段——纸媒介的传统报纸、电波为媒介的广播、基于电视图像传输的电视分别被称为第一、第二和第三媒体,而伴随INTERNET的迅速发展,新兴的基于互联网传输的媒体称为网络媒体即第四媒体(俗称电子报纸)正在蓬勃兴起。
4、如何做好安全文化长廊
安全文化长廊建设的几点心得
在社会经济飞速发展,基建设施建设正如火如荼的进行时,这对建筑行业领域来说是各个企业千载难逢的发展机会,而能否把握好这个企业得以发展的黄金时期,可以说安全事故控制的好坏直接决定了企业的命运。那么摆在各行业面前的首先就是如何念好自己的“安全经”,在企业内部营造一个良好的安全文化氛围,努力减少安全事故的发生。
一个成功的企业在其发展的历史过程中,必定有一个良好的企业文化作为背景并以此为基础和向导,伴随企业披荆斩刺,一路前行。那么安全管理的好坏也决定了企业是否有一个良好的安全文化氛围,作为支撑。
一、如何建立基层安全文化长廊
从基层安全管理角度考虑,基层安全文化长廊应分为以下几个板块内容:一是安全法律法规更新。即国家、地方政府及企业内部最新发布和制定的有关安全生产方面的新规定;二是安全荣誉汇总。即历年在安全月以及涉及安全质量评比活动或者竞赛中取得的奖牌等;三是安全管理意见箱;对员工在安全管理上提出的意见进行公布;四是安全生产曝光台。针对施工过程中的“三违”现象用图片形式予以曝光,并将对其进行的处罚单进行张贴;五是安全生产光荣榜。对在施工生产中安全管理工作好的班组或施工队以及安全生产标兵和安全管理先进个人进行表彰公布;六是安全讨论场。即从新闻媒体或其他途径收集一些有代表性的安全事故案例,组织员工就事故案例发生的原因进行大讨论,并把员工讨论结果和观点进行整理公布;七是安全文化栏。即收集编辑员工自己创作的有关安全生产方面的诗歌、散文、随笔等,定期宣传一些安全生产小常识及安全谜语等。
二.安全文化长廊建立的意义和作用
建立安全文化长廊七大板块内容,并以这种多元化的墙报形式,从多方位、多角度关注安全,它可使每个员工在心里真正形成一种安全文明行为,并在日常工作中得以体现,使其自觉询问自己:今天我违章了吗?今天我在自己岗位上的工作给工友造成人身伤害了吗?今天我制止和提醒几个工友的不安全行为?今天我给领导或者安全管理人员提了几个有关安全生产方面的建议?我上安全光荣榜了吗?我上曝光台了吗?小小见方的安全文化长廊既是员工的良师益友又是员工的心灵寄托,在寓教于乐中,把以往要我安全,转换成我要安全的一种自觉意识,它的意义和作用主要是使员工真正在思想上把安全控制的好坏转换成一种集体荣辱意识。
本着“以人为本,关爱生命”的原则,建立安全文化长廊可以渲染基层安全文化氛围,倡导员工安全生产文明行为,提升员工安全生产意识,控制安全事故发生,确保施工生产顺利进行。
(安全文化网) 安全文化长廊建设的几点心得
5、安全文化网的定义
安全文化网是目前功能最强、资讯最全面的安全门户网站。拥有文章、下载、博客、论坛、问答、商城、远程教育、在线访谈等功能模块。网站内容涵盖了煤矿、建筑、石化、交通等各个行业,共收录各类安全资料上百万条,包括文章、资料文件、图片、流媒体等。
安全文化网也是目前国内最大的安全类网站。网站世界排名11万左右,为业内最高。拥有超过110万的注册会员,每天有超过10万的国内安全人登陆安全文化网,是一家被企业、政府、学术机构及媒体等多方同时认可的专业网站。
6、对如何做好企业安全文化宣传工作的思考
一、加强宣传引导,营造良好的企业安全文化氛围安全文化建设是一个系统工程,它需要党政工团齐抓共管,需要企业广大职工群策群力。良好的安全文化氛围,需要企业结合自身特点开展形式多样的宣传活动,增强职工的安全责任感。一要定期组织技术比武、技术练兵和安全征文、安全演讲、职工家属座谈会等多种形式的活动。利用舆论和宣传阵地,宣传报道安全生产经验动态,形成人人想安全、人人抓安全、人人保安全的良好氛围。二要在办公区域、工作场所的醒目位置设置安全警示牌和安全标语,或张贴安全宣传画册,建设安全文化长廊,用视觉效果警示职工。当职工看到这些警示牌板时,便主动会放弃违章盲干的念头,重新确立上标准岗,干标准活的意识,使干部职工能时时警觉到安全,处处注意自我安全保护。三要加强安全文化建设的基础培训工作。通过形式多样的安全培训,增强职工的安全意识,提高职工的安全技能。改变不出事故不培训,出了事故才培训的错误思想,变事后补救为事前预防。四要建立以自我评价、自我提高、自我控制、自我负责为主要内容的安全自主管理模式。通过成立安全自主管理小组、实施自我评价制度、开展安全大家谈活动、实施互保联保责任制等措施做保证,真正实现我要安全的目标。二、对安全文化建设进行宣传策划在安全文化建设中,企业要发挥自身作用,站在全局高度,从安全理论、安全媒体、安全文化设施三个方面进行宣传策划。在继承和创新的原则下,对已有的文化阵地进行整合提升,实现文化管理效能的最大化。通过各种理论分析和调查研究,提炼出适合现阶段的安全文化建设方案,在安全目标、宗旨、理念、价值观等方面进行理论引导,指导企业的安全文化建设。三、构筑安全文化宣传保障体系充分发挥基层安全宣传的作用,有针对性地做好一人一事的思想工作,及时化解矛盾,凝聚人心。在工作中,教育职工互相提示、互相监督,倡导树立你安全、我光荣,你违章、我有责的良好风气。
7、如何做好传统与新媒体融合的宣传思想文化工作
近年来,随着全球一体化、信息多元化、传播网络化趋势加剧,特别是新媒体的快速兴起和广泛普及,带来了传播方式和舆论格局的深刻变革,也对传统的金融思想政治工作和企业文化建设模式形成了冲击和挑战。面对新的形势要求,中国长城资产管理公司(以下简称“长城资产”)通过加强对新媒体的研究和应用,变冲击为动力,化挑战为机遇,充分借助新媒体的“三大优势”,拓展宣传思想工作的“三类平台”,构建促进工作有效落实的“三个机制”,打开了金融思想政治工作与企业文化建设新局面。2011-2012年,中国长城资产连续两年被中国企业文化研究会评为“企业文化建设优秀单位”;被中国金融思想政治工作研究会评为“2011-2012年全国金融系统企业文化建设先进单位”。 一、借助好“三大优势”,充分认识新媒体对促进企业宣传思想工作的作用 所谓新媒体,是指以数字通信技术为支撑,以互联网为主体,以智能手机、PC电脑、平板电脑、移动电视等网络接入设备为终端,为用户提供信息发布、浏览等服务的新型传播形态。与旧有的传播形态相比,新媒体具有“传播速度快、覆盖面广、即时互动、灵活多样”等突出特点。这些特点对于开展企业宣传思想工作,既是冲击和挑战,也是动力和机遇。要想“变冲击为动力,化挑战为机遇”,首先是要找好契入点,认清新媒体能帮助企业宣传思想工作“做什么”。 (一)借助新媒体的技术优势,为宣传思想工作打造新武器。与新媒体所依托的互联网、移动通信、多媒体等先进技术相比,旧有的依靠报刊学习、文件传达、会议部署、约见谈话等宣传思想形式,已经越来越难以满足现实工作需要,由此造成的直接冲击就是“老手段不够用了”。但这也为我们做好宣传思想工作带来了新的动力,就是要适应新形势,打造新武器,并以此为契机,开辟宣传思想工作的新阵地。只有这样,才能使宣传思想工作与时俱进,时刻与社会变化同步,与技术发展同步。 (二)借助新媒体的沟通优势,为宣传思想工作架起新桥梁。与新媒体在沟通中所具备的“即时互动、灵活多样”等特点相比,过去宣传思想工作习惯于“单向说教、普遍灌输”的传统模式,已越来越难以对员工特别是年轻员工发挥有效作用,由此带来的直接挑战就是“老形式不管用了”。但这也为我们做好宣传思想工作提供了新的机遇,就是要针对新情况,架起新桥梁,并以此为契机,打通与员工思想交流的新渠道。只有这样,才能实现沟通内容的最佳传导、最快反馈和对问题的有针对性解决。 (三)借助新媒体的传播优势,为宣传思想工作传导正能量。新媒体最突出的传播特点是“速度快、覆盖广”,由此给宣传思想工作带来的主要难题,是“负面的东西不好控了”。特别是当员工队伍中存在负能量,以及企业出现负面信息的时候,将会给保持队伍稳定和维护企业形象造成极大冲击。但任何问题都有两面性,如果我们能最大限度地减少负能量和负面信息的发生,并借助新媒体的传播优势,加强企业品牌、文化建设,增进队伍正能量、打造企业新形象,同样也会收到很好的成效。 二、拓展好“三类平台”,精心推动新媒体在企业宣传思想工作中的应用 要把新媒体对促进企业宣传思想工作的优势真正发挥好,不仅需要有充分的认识,更需要有深入的实践,即要解决“具体怎么做”的问题。从长城资产的实践情况看,关键是拓展好“三类平台”,即“全系统的文化建设平台、全时效的交流沟通平台、全方位的对外宣传平台”。 (一)拓展全系统的文化建设平台,营造凝心聚力的企业氛围。长城资产自2011年7月正式发布新时期的企业文化理念体系以来,充分借助新媒体手段及其技术优势,以“内化于心、外化于形、固化于制、优化于效”为目标,持续推进企业文化的落地深植。 一是在公司系统层面,以内外网全面展示和体现企业文化。在公司综合信息管理系统(简称“内网”)和官方对外网站(简称“外网”)中,从首页到每一个具体栏目的设置和内容,全面展示和体现公司的企业文化理念。如将“公司使命、发展愿景、企业精神、核心价值观、对外传播语”等,在内外网首页以多种方式予以集中展示;而对“经营、管理、创新、风险、人才、团队”等基本理念以及员工誓词等,则重点体现于内网对应的经营管理模块中加以落实。 二是在公司总部层面,以多媒体展播平台加强文化引领。公司总部的各个楼层在全面落实“企业文化上墙”的基础上,在每个楼层的电梯口安装了两部多媒体展播荧屏,以图文、音画等多种形式,全面展示公司的领导活动、员工风采、公司新闻、基层动态,以及各类文化专题等,做到“内容有分类、形式有特色、月月有主题、周周有更新”,使公司员工和外部访客只要一迈入公司总部,包括在等候电梯时,都能随时随处感受到公司良好的文化氛围。 三是在经营单位层面,以“子网页、子网站”促进文化深植。为每一个办事处在内网系统中建立了“子网页模块”,并在系统首页给予对应链接。具体内容由办事处自主发布和管理,用于展示各自的经营管理进展和企业文化活动。每天对内容有更新的办事处,由系统自动在首页链接中予以即时“闪亮标注”,在公司上下营造了“比学赶帮超”的良好经营氛围。同时加强平台公司的子网站建设,并在内外网建立了“集团链接”,促进总分公司系统和母子公司系统文化建设的协同推进。 (二)拓展全时效的交流沟通平台,建立牢固和谐的情感纽带。在宣传思想工作中,充分利用新媒体“即时互动、灵活多样”的特点,在系统内建立了“立体式、全时效”的交流沟通网络,为及时掌握员工思想动态、有针对性采取应对措施,开辟了“双向快车道”。 一是以公司论坛全面倾听和引导系统声音。在内网中专设了“公司论坛”,并在其中分别开辟了典型经验及案例交流、各类业务及管理交流、产品与客户工作交流、员工建议及思想交流等不同的板块。各经营单位、总部各部门、系统每一位员工,都可以在相应的板块中通过发帖、跟帖、讨论等多种方式,对公司各方面工作提出意见和见解。各板块设立了“斑竹”,负责对帖子加强分类管理,引导话题的讨论,并对反映出的普遍性、苗头性或具有较大影响的问题,及时呈报公司领导或相关部门研究解决。 二是以总裁信箱实现员工意见的“一站直达”。在内网中专设了“总裁信箱”,使系统员工可以通过“一站直达”的方式,向公司高层建言献策或反映情况。同时也使公司高层在足不出户的情况下,即可接收到最基层的建议和普通员工的心声,拉近了高层与员工的距离。对总裁信箱中接收到的意见和建议,由办公室负责专门梳理,并根据领导批示督办有关部门解决或向员工反馈,努力做到“件件有回音、事事有着落”,赢得了员工信任,促进了内部和谐。 三是以多元化通讯软件促进“点对点沟通”。在所有员工电脑上配置了由微软公司开发的Lync企业版通讯软件,方便了内部员工之间的即时沟通联络。同时公司内部各经营、管理和办公条线,也根据工作需要分别建立了QQ群、微信群、短信发布等平台,促进了同一条线的工作交流和情感沟通。如由党委宣传部牵头建立的“长城信息员QQ群”,已成为公司上下宣传思想工作交流的重要平台;由纪委办公室牵头建立的“廉政短信发布平台”,在每逢节假日向员工送去温馨祝福的同时,提醒员工特别是党员领导干部莫忘廉政建设要求,也取得了很好的效果。 (三)拓展全方位的对外宣传平台,打造特色鲜明的品牌形象。在对外宣传工作中,充分利用新媒体“传播速度快、覆盖面广”的特点,通过官网、微博、网络媒体等多种渠道,促进公司品牌、文化的对外传播,为公司改革发展传导正能量、打造新形象。 一是升级官方网站,展示长城“四大品牌”。配合公司股改筹备工作,自2013年以来,对官方网站进行了全新升级改版,目前已进入试运行阶段。新官网在综合比较各同业网站优缺点的基础上,参照国际标准、体现行业特色,集中展示长城资产的“特色业务、卓越管理、优秀文化、责任企业”四大品牌。如在特色业务品牌中,重点突出了对公司作为“专业资产管理服务商、优秀综合金融服务商和领先金融创新探索者”的宣传;在责任企业品牌中,重点展示了公司“化解金融风险、提升资产价值、服务经济发展、热心公益事业”的良好形象。 二是建立青年微博,传播“长城梦、正能量”。自去年以来,中国长城资产即对建立官方微博进行了调研和分析,积极探索推进相关工作。为给官方微博的正式建立和使用积累经验,2013年由公司团委主导建立的“长城青年”微博已在新浪网先行上线,并以此为阵地,响应全国总工会和中国金融工会的号召,积极开展了“中国梦?长城梦?劳动美”主题宣传和“两创一促”(即“金融创新、服务创优,大力促进转型发展”)劳动竞赛活动,展示了长城人“干事创业”的真风采和“兴业报国”的正能量。 三是联结网络媒体,促进“广合作、共发展”。近年来随着新媒体的快速发展,特别是网络媒体影响的日益扩大,在继续加强与传统媒体合作的同时,重点加大了与网络媒体的合作力度。目前已与包括各大门户网站、财经专业网站、有影响的综合性网站、个人意见领袖等在内的近40家各类网络媒体,以及负责网络舆情监管的相关部门建立了友好合作,并着力推动长效合作机制建设,促进共赢发展,基本实现了“负面信息严控制、正面报道广传播”的目标。以2012年为例,全年累计推出正面宣传报道180余篇,负面舆情事件未发生一起。 三、构建好“三个机制”,确保新时期宣传思想工作的有效落实和持续改进 具体来讲,就是要通过构建“责任落实机制、考核激励机制和优化完善机制”,确保在新媒体环境下,宣传思想工作“有人干、有考核、有章法、有改进”。 (一)构建“分级负责、齐抓共管”的责任落实机制。由于新媒体的应用,涉及到公司的不同层面和不同部门,因此明确职责、落实责任、协同配合,至关重要。从中国长城资产的实践情况看,在集团层面上,宣传思想工作主要由公司办公室(兼党委宣传部、党委办公室)牵头,涉及到员工思想政治、企业文化建设以及新媒体应用的,分别由人力资源部(兼党委组织部)、党群工作部(兼工会、团委)、信息技术部等部门配合;在经营单位层面上,特别是在各办事处,以上职能主要是集中在综合管理部。对此公司都通过建立规章制度,逐一明确了职责分工、分级管理及相互配合的要求。特别是强调“一把手负责制”,出了问题,首先追究“一把手”的领导责任。同时对每项工作、每个环节都严格落实到人,确保不出现“管理真空”和“衔接漏洞”。 (二)构建“标准清晰、奖惩分明”的考核激励机制。结合对新媒体的应用,就宣传思想工作出台了具体的考核评价和奖惩标准。如针对企业文化建设、员工思想政治、声誉风险管理等,在各经营单位、总部各部门的领导班子考评及综合经营管理考评中,均明确了具体的加分项和减分项,年末严格考评兑现。特别是就声誉风险管理和员工队伍稳定问题,在年末对先进单位和先进部门的评选中,实行“一票否决制”,引起了公司上下的高度重视。同时对企业文化建设和对外宣传工作搞得好的经营单位、相关部门及有功人员,特别是在新媒体应用中表现突出的,通过考评加分、先进评选、通报表彰等多种方式,给予专项激励,充分调动了公司上下的积极性。 (三)构建“与时俱进、持续提升”的优化完善机制。重点是做到三方面的“与时俱进”:一是管理制度与时俱进。将加强宣传思想工作、企业文化建设及新媒体应用的相关制度要求,均纳入了公司ISO9001质量体系中加以管理,逐年对照新的形势发展要求,查漏补缺、持续改进。二是人员素质与时俱进。在系统内培养建立了一支既懂宣传思想工作、又懂新媒体应用的专业人才队伍,并通过“走出去、请进来”等多种方式不断加强培训。如仅在2012年,通过分期分批参加新闻出版总署的相关培训班,对公司总部和各经营单位的宣传思想工作人员,组织了一遍全面轮训。三是技术应用与时俱进。密切关注新媒体技术的变化与发展,并结合公司宣传思想工作需要,及时跟踪研究、适时探索应用。近年来先后通过了ISO27001信息安全管理体系和ISO20000信息技术服务体系认证,实现了全系统的移动办公,并已启动了集团“云计算”信息管控体系建设。 长城资产在实践中充分感受到,新媒体技术的发展日新月益,新时期的宣传思想工作也对我们提出了更高要求,只有将二者有机结合起来,与时俱进、不懈探索,才能不断开创出企业宣传思想工作的新局面。
8、什么是航空安全文化
航空运输是近代科学发展而出现的运输形式,航空安全文化也是近代形成的概念,加快建立航空安全文化是行业的需要,也是社会的需要。但必须要注意的是,物质存在、制度形成、行为举止、价值概念和思维方式等方方面面的因素均是形成航空安全文化的重要因素。这些因素是需要持续不断的培训、学习和许多隐形的生活思维习惯才能够形成的。
航空企业安全文化融会了现代企业经营理念、管理方式、价值观念、群体意识、道德规范等多方面内容,其安全文化建设是一项复杂的系统工程,需要党政工团等各部门通力配合、齐抓共管、共同参与。其中,行政部门应不断提高安全管理水平,积极倡导并大力支持安全文化建设;党群部门要把安全文化建设作为物质文明和精神文明建设的最佳结合点,充分发挥思想工作和群众工作的优势,开展各种员工喜闻乐见的安全文化活动,利用网络和行业报纸等多种媒体,宣传企业的安全知识,时刻把握不同时期的安全工作主题,及时报道并推广安全生产的典型事件和经验,曝光习惯性违章等不安全事件,宣传安全知识,传播安全文化理念,营造出“以人为本,安全和谐”的安全文化氛围。
9、如何利用新媒体促进跨文化交流
在信息化社会的今天,依靠计算机技术进行数字化传播的新媒体支撑着全球性的商业传媒系统,进而推进市场的全球化、经济和文化的全球化。新媒体已成为克服跨文化交流诸多障碍的重要途径之一,并起着举足轻重的作用。
跨文化交流的主要障碍
1.个人能力的有限性。从个人层面来讲,跨文化交流的参与者都有交流动机和欲望不强的问题,人们总是习惯接触自己所熟知的东西,这样能获得安全感,而对于陌生的、具有冒险性质的行为,大多数人会采取远观的态度,在跨文化交流的过程中表现尤其明显。比如在人际交往中,我们都喜欢和自己同一国家和民族的人交流;因为语言沟通、交流的知识不够,交流的技巧欠缺等等,不愿意或者羞于与异国和异族人交谈,这样就形成了跨文化交流的壁垒。即使有了交往,中国人常以群体主义为自身的交流准则,而西方却是以个人主义为准则,在日常的谈话中可能会造成一些误会、冲突等。总之,因为跨文化交流归根结底就是人的交流,而人和人的差异又是无处不在甚至是巨大的,因此,个人能力的有限性是跨文化交流的最主要障碍。
2.场景的制约。我们知道在一个具体的场景中,制约交流的因素有交流双方的状态、道具、舞台等。这些因素引申到跨文化交流的情景中,体现为跨国交流的双方在其中一方的国境内交流,与在第三国交流,其互动效果会产生很大的差异。因为各国的文化是不同的,因此有着独有的交流方式,跨文化交流只有符合具体国家的交流模式、习惯,才能产生事半功倍的效果,才能避免误会和冲突。
3.历史传统的壁垒。这一点可以被视为广义上的文化制约。对于处于自己熟悉的文化环境中的人来说,历史设置出了一个可预测的世界,在同样的历史背景下,人们知晓来龙去脉,熟悉交流中所隐含的内容。但是对于这一历史背景之外的人来说,历史文化就是一道壁垒,他们不了解、不熟知,因此便有了理解和交流上的障碍。
新媒体克服跨文化交流障碍的优势
1.新媒体可以增强交流者的动机。通过互联网和陌生人聊天,很多在真实生活中不习惯这样做的人也乐意为之,它为人们提供了交流、宣泄苦闷,分享快乐的渠道,人们不会认为这是一种骚扰行为。网络聊天行为在今天蓬勃扩散,究其原因,是因为网络聊天通过文字交流,可以不受其他现实因素的干扰,有助于更好地交流和沟通,有助于实现心灵释放的自由无拘束。也正因为这一点,现实生活中很多内向、孤僻、沉默的人,在网络上却能自由、随意、充分地表达内心想法。
2.可以获取更多用以交流的知识。互联网可以提供给人们大量知识性的信息,为跨文化交流提供更好的渠道,例如跨文化交流中的语言障碍,借助新媒体就可以很好地消解。可以利用便携式电子词典,互联网上的很多在线语言翻译,以及有些电信公司提供的翻译服务。还可以利用网上教育资源,实现远程、交互式的语言学习,获得个性化的教育,让语言学习更方便快捷。由此也能促进人与人之间的交流,进而促进跨文化交流。即使是更深层次的不同文化之间的观念的差异,同样可以通过新媒体进行更多的了解。比如旅游,这是跨文化交流的一个重要方面。在旅游之前,在互联网上搜索目的地的风土人情、民俗礼仪、土产小吃等信息,了解去过那里的人们的旅游攻略,当地居民的建议等等。通过这些方式获取的信息既多又新,而且更真实。对于旅行者提前了解目的地的文化状况,更好地进行跨文化交流有很大帮助。
3.丰富交流的技巧。人们除可以在网络上了解相关的人际交往技巧外,还可以通过互联网促进技巧的运用和提高。如上文所述的网络聊天、实时信息服务这样的新媒体方式对于跨文化交流者的帮助。再比如数字电视的运用,可以更方便地制作、存储众多画面清晰的节目,用户也可以更自由地选择自己喜欢的电视节目,即时对传播者的内容作出反馈,从而促进节目制作者进一步改良。再比如,在电脑特技发达的今天,可以很逼真地制作出一些历史、文化场景,《阿凡达》里亦真亦幻的魔幻世界,让观众感觉身临其境。这种技术同样可广泛地应用于广告制作等方面。通过数字技术,视听的各种元素被流畅地结合在一起,能够让接收者更好地理解和接受其价值理念。
4.淡化场景的差异。传播学者梅罗维茨在其代表作《消失的地域:电子媒介对社会行为的影响》中指出,媒介的变化导致社会环境的变化,电子媒介重新组织了社会环境并削弱了物质场所(自然场所)对场景的重要性,使人们的经验和行为不再受其所处场地的限制,也不受哪些人与他们生活在一起的限制。①这种理论在新媒体研究中同样适用,在过去,地理原因使人们产生聚合的效应,而现在,互联网会使在一段时间同时在线的人们感觉到默契,这正是新媒体对于人们生活的影响。通过新媒体,不同环境中的人被纳入同一片虚拟的空间。新媒体造成的虚拟空间是交流者主动加入的,而且这一空间容许匿名,这就在更大程度上给予人们自由表达的权利,也就拥有了一个能够轻松表达、坦诚交流的空间。同时,也淡化了历史传统的差异。②网络的时空特性还消解了人们由于时空差异而产生的交流障碍。
新媒体促进跨文化交流的方式
跨文化交流是一个很复杂的过程,网络媒体作为新媒体会越来越多地扮演着跨文化交流使者的角色,但就目前来看,它的功能和特性等由于技术问题还未被充分发挥出来。但我们仍可以在当前的技术条件下充分发挥新媒体的独特优势来促进跨文化交流的进行,就以旅游为例来分析。
传统的旅游是实地旅游,旅游者亲自到达旅游目的地,展开亲身的体验。但在互联网蓬勃发展的今天,人们可以借助互联网去世界各地虚拟旅游,模拟实景,构建出一个虚拟旅游环境,几乎是身临其境般地游览。还可以利用电子旅游杂志在互联网上旅游,一本电子旅游杂志很可能是某个著名旅游景点的专题,借助各种声、光、色等技术条件立体全面地展示旅游景点的状况,当地民众的生活习惯等,这些因素可以很逼真地在互联网上显示出来。在这种条件下,网络使用者可以虚拟为主人公,在精心制作的三维立体空间内进行旅游观赏活动,体验异国风情、美味佳肴,当然也可以亲自去异国他乡进行实地体验,这样不同文化的交流可以在虚拟与现实中分别进行,也可以在某个时间进行二者的结合,彼此促进,这样就提高了跨文化交流的效果,带来文化的融合。
除了旅游这种方式之外,跨文化交流体现在互联网上的内容还可以是在线出版等。这为不同文化间的人们更好地理解和认同创造了很好的途径,获取他国的文化产品,了解其文化状况,还可以在不同文化间创造快捷方便的信息通道,中国人就可以和外国人进行沟通和交流,双方也可以进行更全面的接触。
新媒体是不断变化的,未来的新媒体将发展出更多的形态,未来的跨文化交流也将更为深入和成熟,以开放、融合为特征的新媒体传播与跨文化交流,将为人类社会的和平与发展提供无限的可能。