1、简述信息管理的定义和实质
信息管理(Information Management,IM信管)是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段以便对信息流(包括非正规信息流和正规信息流)进行控制,以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
信息是事物的存在状态和运动属性的表现形式。
“事物”泛指人类社会、思维活动和自然界一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化,包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
信息一般经由两种方式从信息产生者向信息利用者传递。一种是由信息产生者直接流向信息利用者,称为非正规信息流;另一种是信息在信息系统的控制下流向信息利用者,称为正规信息流。
所谓信息管理,是指对人类社会信息活动的各种相关因素(主要是人,信息,技术和机构)进行科学的计划,组织,控制和协调,以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。
它既包括微观上对信息内容的管理——信息的组织,检索,加工,服务等,又包括宏观上对信息机构和信息系统的管理。
通过制定完善的信息管理制度,采用现代化的信息技术,保证信息系统有效运转的工作过程。既有静态管理,又有动态管理,但更重要的是动态管理。它不仅仅要保证信息资料的完整状态,而且还要保证信息系统在“信息输入一信息输出”的循环中正常运行。
信息管理是人类为了收集,处理和利用信息而进行的社会活动。它是科学技术的发展,社会环境的变迁,人类思想的进步所造成的必然结果和必然趋势。
(1)信息流本质扩展资料:
一、管理特征
信息管理是管理的一种,因此它具有管理的一般性特征。例如:管理的基本职能是计划、组织、领导、控制,管理的对象是组织活动,管理的目的是为了实现组织的目标,等等,这些在信息管理中同样具备。但是,信息管理作为一个专门的管理类型,又有自己独有的特征:
1、管理的对象是信息资源和信息活动;
2、信息管理贯穿于整个管理过程之中,有其自身的管理,同时支持其他管理活动。
二、时代特征
1、信息量迅速增长
随着经济全球化,世界各国和地区之间的政治、经济、文化交往日益频繁;组织与组织之间的联系越来越广泛;组织内部各部门之间的联系越来越多,以至信息大量产生。同时,信息组织与存储技术迅速发展,使得信息储存积累可靠便捷。
2、信息处理和传播速度更快
由于信息技术的飞速发展,使得信息处理和传播的速度越来越快。
3、信息的处理方法日益复杂
随着管理工作对信息需求的提高,信息的处理方法也就越来越复杂。早期的信息加工,多为一种经验性加工或简单的计算。加工处理方法不仅需要一般的数学方法,还要运用数理统计、运筹学和人工智能等方法。
4、信息管理所涉及的研究领域不断扩大
从科学角度看,信息管理涉及管理学、社会科学、行为科学、经济学、心理学、计算机科学等;从技术上看,信息管理涉及计算机技术、通信技术、办公自动化化技术、测试技术、缩微技术等。
参考资料来源:
网络-信息管理
2、信息流与SEM相比哪个更合适?
虽然信息流符合目前人们的阅读浏览习惯,但并不要将之神化。要时刻谨记,没有哪一种营销方式是万能的,但这些主流的平台却又是我们不得不做的。因为你的对手在做,整个市场在做,你不做就要被out。
而在选择某种推广方式之前,需要深度分析自己的行业、产品以及平台的优劣属性,合理的分配权重。还是那句话,广告的成本就像房价,什么时候最划算?现在!
对于传统企业,建议还是以SEM为主,对信息流适量的投入,在信息流文案和落地页策划上也需要多学习,以迎合用户的消费场景,千万不能走SEM那老一套。
最后,信息流和SEM并不能完全剥离,二者要做到有机结合,一个让用户看到,一个让用户搜到。
效果好不好不能随意评价,而只有做到真正意义上的整合营销,你才能看到无限的蓝海和红利。
3、sem和信息流的区别是什么?
sem和信息流的区别就在于:投放平台渠道、投放形式、用户行为等三方面存在差异。其本质的区别就是信息流广告是广告找人,sem广告是人找广告。具体的如下:
1.投放平台渠道不同。SEM的定义是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说搜索引擎就是网民发现信息,主动进入网页去搜索,进一步了解所需要的信息,又或者企业有效利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
信息流的定义却是广告主动找人。包括DSP,联盟广告等都是以广告展现形式推送给用户从而引起用户的兴趣进行的点击行为,所以这两者的本质不同!常见的信息流广告有今日头条、抖音信息流广告。
2.投放形式的不同。sem是根据关键词为导向,设置用户可能搜索的关键词,通过用户主动利用搜索引擎搜索时,进行广告展现,从而用户点击进入落地页中。
信息流广告是根据用户在一个平台或者某一个渠道中,长期的使用行为,进行数据分析,然后通过广告的受众,进行人群定位,将广告尽可能的展现给意向的用户的过程。
3.用户行为。这也是这两种广告形式最本质的区别,一个是用户主动搜索,另一个是用户被动的接受广告。
所以,通过以上3点不同,就能发现,这两者有本质上的区别,那就是主动与被动的差别。SEM与信息流模式本身就不同,其差异也有一定程度上的区别,通过SEM搜索的用户是有非常明确的需求,因此流量较为精准。信息流广告是基于用户标签去做内容推荐。信息流广告能否吸引用户眼球,取决于用户体验以及广告创意。
4、互联网流量的本质是什么?
如果我们研究得深入一点,DAU(每日活跃用户)不仅仅只是用户每天访问APP的人数,而是应该反过来看,这是企业每天可以接触到的用户量级,DAU越高,那么应用每天可以接触到用户的数量就越多,就越能通过服务、广告去转化这些用户。
而在另一头,应用的形式深刻的影响着这些与用户接触的货币化能力,我们把一个产品抽象成一个黑盒子,每天进入这个黑盒子的就是DAU,产生的就是收入,这些黑盒子可以嵌套起来。
比如对于苹果,APP store 就是一个这样的应用,每天有无数的UV进入,这些点击转化为浏览、下载和购买,购买的量直接和点击相关,也和这个盒子的结构相关。更大一层,ios也是一个大黑盒子,每天有许多次的启动,产生无数次的转化,购买行为,只不过这是一个生态,利益由生态里的所有玩家获得。
对于一款具体的APP,这款APP本身的每日启动次数,这代表着这家店每天有多少潜在消费者的光顾。而这个启动次数又和其内部的每项业务相关,各项业务都可以分解成每日的DAU,和每日的营收,从而就获得了总体的营收。
基于这个我们再来讨论什么是更好的产品形态。从效率的角度,一定是 收益/DAU 越高的产品形态,越好。关键是怎样找到这样的产品形态。当然,当找到这样的产品之后,市场也会面临更加激烈的竞争,从而提升流量获取的成本。大致而言,从收益/DAU的角度,排名是这样的:金融>游戏>电商>社区。
当然也有例外,今日头条信息流的形式对于用户单位时间进行了分割,从而使得用户适应在短时间内获得不同刺激的习惯,这有利于广告商的投放和转化。我们看到产品形态在左右着用户的注意力,同时左右着流量的价值。
互联网的本质,是人们注意力的买卖。通过为用户解决实际的线上问题来获客,买入用户的注意力,并让用户停留住,再以广告投放、产品的方式卖出。
5、sem和信息流的区别是啥?
em和信息流的区别就在于:投放平台渠道、投放形式、用户行为等三方面存在差异。其本质的区别就是信息流广告是广告找人,sem广告是人找广告。具体的如下:
1.投放平台渠道不同。SEM的定义是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说搜索引擎就是网民发现信息,主动进入网页去搜索,进一步了解所需要的信息,又或者企业有效利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
信息流的定义却是广告主动找人。包括DSP,联盟广告等都是以广告展现形式推送给用户从而引起用户的兴趣进行的点击行为,所以这两者的本质不同!常见的信息流广告有今日头条、抖音信息流广告。
2.投放形式的不同。sem是根据关键词为导向,设置用户可能搜索的关键词,通过用户主动利用搜索引擎搜索时,进行广告展现,从而用户点击进入落地页中。
信息流广告是根据用户在一个平台或者某一个渠道中,长期的使用行为,进行数据分析,然后通过广告的受众,进行人群定位,将广告尽可能的展现给意向的用户的过程。
3.用户行为。这也是这两种广告形式最本质的区别,一个是用户主动搜索,另一个是用户被动的接受广告。
所以,通过以上3点不同,就能发现,这两者有本质上的区别,那就是主动与被动的差别。SEM与信息流模式本身就不同,其差异也有一定程度上的区别,通过SEM搜索的用户是有非常明确的需求,因此流量较为精准。信息流广告是基于用户标签去做内容推荐。信息流广告能否吸引用户眼球,取决于用户体验以及广告创意。
6、信息流的质量(准确性、完整性、及时性)和速率决定了物流的质量和速率,也就是决定了生产系统的转换效率
现代物流信息在物流活动中起着神经系统的管理系统。伴随着物流行业的发展壮大,对物流进行信息化管理并建设功能强大的物流信息系统,正为从业者、物流设备生产商、信息系统解决方案提供商所日益重视。 物流的信息化管理随着物流行业的发展壮大日益为从业者和管理信息系统提供商所重视。在欧美等发达国家,物流的产值已经占到国民生产总值相当大的部分。其中物流信息管理系统对此行业的贡献不容忽视,所以中国要成为东亚乃至环亚太地区的物流中心,构筑现代物流信息管理系统也是重中之重。 信息是能反映事物内在本质的外在表现,如:图象、声音、文件、语言等,是事物内容、形式和发展变化的反映。物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用,“牵一发而动全身”。主要通过它的几项基本功能来实现的,包括: 1. 市场交易活动功能。交易活动主要记录接货内容、安排储存任务、作业程序选择、制定价格、及相关人员查询等。物流信息的交易作用就是记录物流活动的基本内容。主要特征是:程序化、规范化交互式,强调整个信息系统的的效率性和集成性。 2. 业务控制功能。物流服务的水平和质量以及现有管理个体和资源的管理,要有信息系统的做相关的控制,应该建立完善的考核指标体系来对作业计划和绩效进行评价和鉴别,这里强调了信息系统作为控制工作和加强控制力度的作用。 3. 工作协调功能。在物流运作中,加强信息的集成与流通,有利于工作的时效性,提高工作的质量与效率,减少劳动强度系数。这里,物流信息系统也有重要作用发挥。 4. 支持决策和战略功能。物流信息管理协调工作人员和管理层进行活动的评估、和成本—收益分析,从而更好的进行决策。强调物流信息管理系统支持决策和战略定位作用。 既然物流信息有这么重要的作用,那么我们就应该对它进行有效的管理,物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程。也就是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从产生,传播到利用的过程。同时对涉及物流信息活动的各种要素,包括:人员、技术、工具等进行管理,,实现资源的合理配置。 信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效,要强化物流信息活动过程的组织和控制,建立有效的管理机制。同时要加强交流,信息只有经过传递交流才会产生价值,所以要有信息交流、共享机制,以利于形成信息积累和优势转化。 物流信息化管理可以实现物流作业的自动化,通过条码和数控工具、GPS等现代管理工具与方法,可以大大的提高劳动的生产效率。同时可以实现三流的统一,就是说资金流、物流与信息流可以及时集成的反映到工作人员的眼前,做到心中有数,办事有力。 我们在设计物流管理信息系统时必须遵循几个原则: 一、完整性原则 1. 要求功能的完整性。就是根据企业物流管理的实际需要,制定的系统能全面、完整覆盖物流管理的信息化要求。 2. 要保证系统开发的完整性,制订出相应的的管理规范,例如开发文档的管理规范、数据格式规范、报表文件规范。保证系统开发和操作的完整和可持续性。 二、可靠性原则 1. 系统在正常情况下是可靠运行的,实际就是要求系统的准确性和稳定性。一个可靠的物流管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要求,不管输入的数据多麽复杂,只要是在系统设计要求的范围内,都能输出可靠结果。 2. 非正常情况下的可靠性,就是指系统的灵活性。指系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍能部分使用和运行,一个优秀的系统也是一个灵活的系统,在设计时就必修针对一些紧急情况作出应对措施。 三、经济性原则 1. 企业是趋利性组织,追逐经济利益是其活动的最终目的,所以每一次投入它都会考虑产出,所以在系统的投入中也要做到最小投入,最大效益。所以软件的开发费用必须在保证质量的情况下尽量的压缩。 2. 同时,系统投入运行后,必须保持较低的运行维护费用,减少不必要的管理费用。具体在 http://www.mie168.com/htmlcontent.asp
7、信息流的功能
信息流可以说是流通体系的神经,它是流通体系存在和运动的内在机制,在商品流通过程中具有十分重要的作用。其功能主要表现在以下几个方面。 流通过程是作为一个整体的运动,即体系的运动来实现的。流通体系又是各种要素的集合,不同的要素之所以能形成集合,是靠信息把它们联接在一起的。在流通体系申不同主体之间的关系,从本质上讲是交换关系。买卖双方是通过信息的交流了解对方的意愿,连结在一起。没有信息交流,买和卖永远不会结合起来。买卖交易的实现,流通过程的顺利进行,仍然要依靠信息流把一个个孤立的环节,连结成为连续不断的有序活动。我们在上一节已经说明,流通信息产生于流通过程,是流通活动的客观反映。每一个主体都是依据它所接收到的信息从事活动,它所进行的活动又表现为一定的信息传递出去,被其他主体接收,成为其他主体活动的依据。如此循环往复,形成了流通体系的有机联系和运动。
信息流不仅具有连结流通体系的功能,而且具有沟通流通体系与外部系统和环境的功能。流通体系不是孤立的系统,它处在社会经济的大系统之中,是大系统的组戊部分。其它系统构成流通体系的外部系统和外部环境,影响着流通体系的运动。流通体系反过来也影响其它系统的运动。不同系统之间的相互影响和联系,同样是靠信息来联接的。 信息流的调控功能产生于联接功能。我们在前面已经指出,流通信息是能够被人类理解、接收和利用的信息,是经过一定程度处理的信息。因此,信息在联接要素的时候,所反映的客观内容就是流通当事人行为的状态和结果。这样,在当事人之间就产生了一个过程,每一个当事人都取得其他当事人的信息,这些信息会影响他的行动和后果,而他的信息同时也影响相互联系的其他当事人行为,信息的变化将会使当事人行为发生变化,这就是信息流的调控功能。
经济学的常识告诉我们,价格机制、竞争机制、金融政策、财政政策等是市场经济的调节机制。这些调节机制本身就是信息,是通过信息的传递调节经济活动。现代市场经济的特征是买方市场,我国也在向买方市场转变。由于市场问题日益突出,流通在社会再生产中的地位和作用越来越重要,成为经济生活的主角和社会再生产的中枢,发挥着对整个社会经济运行的组织和调控的功能。具体来说,流通信息把市场状况传递和反馈给生产者和消费者,以及政府管理部门。从而引导着产业结构的变动和生产力布局的优化;调节着生产规模和资源配置;调整着商品结构,促使供求平衡。从实际的流通过程来看,各种指令、计划、合同、数据、报表、凭证、广告、商情等信息流,是流通当事人活动的依据,具体地调节着商流过程和物流过程。 流通是不断变化的动态过程,流通所赖以存在的运动的环境也是不断变化的动态环境。无论是运动着的流通过程,还是变化着动态环境,都存在大量的不确定因素。信息的重要功能,是使决策当事人了解动态变化的状况,以减少不可避免的不确定性,从而为他的行为作出恰当的选择,并控制行为的后果。如不存在不确定因素,经济决策就成为按成规办事,无关紧要了。而这种状况在现实中是根本不存在的。但是,信息越完善、充分、及时,不确定性就越少,决策就可以越合理。
决策过程实际上就是信息的收集、传递、分析、处理、判断的过程。从决策的角度来看,有两类信息是必须的。一类是决策当事人面临的可选择行动系列信息;另一类是影响这些行动后果的信息。显然,这些信息需要经过收集才能得到,而信息的质量对决策来讲至关重要。当决策者对收集到的信息进行处理,作出判断,确认了不同行动可能产生的后果时,决策实际上已经作出来了。
8、数据流和信息流怎么区别?
数据流(data stream)最初是通信领域使用的概念,代表传输中所使用的信息的数字编码信号序列。然而,我们所提到的数据流概念与此不同。这个概念最初在1998年由Henzinger在文献87中提出,他将数据流定义为“只能以事先规定好的顺序被读取一次的数据的一个序列”。
信息流有广义和狭义两种。广义指在空间和时间上向同一方向运动过程中的一组信息,它们有共同的信息源和信息的接收者,即由一个信息源向另一个单位传递的全部信息的集合。狭义指信息的传递运动,这种传递运动是在现代信息技术研究、发展、应用的条件中,信息按照一定要求通过一定渠道进行的。
随着社会的信息化和信息大量涌现,以及人们对信息要求的激增,信息流形成了错综复杂、瞬息万变的形态。这种流动可以在人和人之间、人和机构之间、机构内部以及机构与机构之间发生,包括有形流动和无形流动,前者如报表、图纸、书刊等,后者如电信号、声信号、光信号等。在社会经济生活中,随着商流、物流与资金流的分离,信息流的作用越来越重要,其功能主要体现在沟通连接、引导调控、辅助决策以及经济增值等方面。
9、什么是信息流?
、联接功能。
流通过程是作为一个整体的运动,即体系的运动来实现的。流通体系又是各种要素的集合,不同的要素之所以能形成集合,是靠信息把它们联接在一起的。在流通体系申不同主体之间的关系,从本质上讲是交换关系。买卖双方是通过信息的交流了解对方的意愿,连结在一起。没有信息交流,买和卖永远不会结合起来。买卖交易的实现,流通过程的顺利进行,仍然要依靠信息流把一个个孤立的环节,连结成为连续不断的有序活动。我们在上一节已经说明,流通信息产生于流通过程,是流通活动的客观反映。每一个主体都是依据它所接收到的信息从事活动,它所进行的活动又表现为一定的信息传递出去,被其他主体接收,成为其他主体活动的依据。如此循环往复,形成了流通体系的有机联系和运动。
信息流不仅具有连结流通体系的功能,而且具有沟通流通体系与外部系统和环境的功能。流通体系不是孤立的系统,它处在社会经济的大系统之中,是大系统的组戊部分。其它系统构成流通体系的外部系统和外部环境,影响着流通体系的运动。流通体系反过来也影响其它系统的运动。不同系统之间的相互影响和联系,同样是靠信息来联接的。
2、调控功能。
信息流的调控功能产生于联接功能。我们在前面已经指出,流通信息是能够被人类理解、接收和利用的信息,是经过一定程度处理的信息。因此,信息在联接要素的时候,所反映的客观内容就是流通当事人行为的状态和结果。这样,在当事人之间就产生了一个过程,每一个当事人都取得其他当事人的信息,这些信息会影响他的行动和后果,而他的信息同时也影响相互联系的其他当事人行为,信息的变化将会使当事人行为发生变化,这就是信息流的调控功能。
经济学的常识告诉我们,价格机制、竞争机制、金融政策、财政政策等是市场经济的调节机制。这些调节机制本身就是信息,是通过信息的传递调节经济活动。现代市场经济的特征是买方市场,我国也在向买方市场转变。由于市场问题日益突出,流通在社会再生产中的地位和作用越来越重要,成为经济生活的主角和社会再生产的中枢,发挥着对整个社会经济运行的组织和调控的功能。具体来说,流通信息把市场状况传递和反馈给生产者和消费者,以及政府管理部门。从而引导着产业结构的变动和生产力布局的优化;调节着生产规模和资源配置;调整着商品结构,促使供求平衡。从实际的流通过程来看,各种指令、计划、合同、数据、报表、凭证、广告、商情等信息流,是流通当事人活
10、信息流的过程
信息收集是信息流运行的起点,它是分散的信息向收集者集中的过程。信息的收集者成为信息的信宿,他是按照自己的目的和需要来集中有关信息。收集信息的质量,即信息的真实性、可靠性、准确性、及时性,决定着能否达到预定的目的和能否满足需要。因此,收集信息必须遵循一定的原则进行。
(1)具有明确的目的性。收集信息的目的决定着收集的范围、深度、方法和费用。流通活动中的信息量非常之大,但并非所有的信息都对自己有用,只有与自己目的相联系的信息才是收集的对象。目的不明确将会导致无边际的收集,降低收集质量,造成不必要的浪费。收集目的是按照企业经营的需要而确定的,如果是战略性的目的,所涉及的范围就比较大。如果是某一方面很具体的目的,比如竞争商品、竞争对手、物流线路等,所涉及的范围就要小得多。
(2)确定深度和精度。这是按照收集目的的要求来确定的。不同的目的对深度和精度的要求也不相同。比如,销售信息的收集,是销售数量信息的收集,还是包括购买者结构信息,是以日为单位收集,还是以周或月为单位收集。显然,深度和精度决定着收集的难易程度和费用大小,是收集者必须考虑的问题。
(3)选择信息源,建立信息渠道。信息源的选择取决于收集目的及信息内容。一般来讲,选择信息源先要利用现有信息和现有信息渠道,当现有信息不够用时,就要寻找新的信息源。由于流通活动是连续进行的,其中有些内容是不断重复的。因此,确定具有连续性相对稳定的信息源和信息渠道,是非常有意义的。 收集来的信息往往是零乱的,有时甚至是片面的、虚假的,必须经过处理才能去伪存真,归纳出结果,提高信息的使用价值。信息处理主要包括以下内容:
(1)分类及汇总。对零乱的信息按照一定的标准进行分类整理,重新组合后,才能显示出信息之间的相互联系,为分析、比较、判断创造条件。分类采用统一的国家标准或者系统标准,简便易行,而且使信息容易传递,有较强的通用性。但也不排除为了特殊的目的,建立专门的标准。编码或编目是分类的方法之一,它是存储信息,利用计算机进行处理的重要手段。
(2)分析、判断、形成结果。大量的信息罗列在一起,有真有假、有主有次、相互孤立、形式各异,既不容易存储和检索,也难以观察到信息所反映的事物本质内容。特别是关系决策和市场营销的信息,如果只是大量的数据,应用起来将非常困难。因此,要对信息进行比较、分析、计算,使之有条理、有规范、有序列,进而,作出判断,形成结果,信息才有较高的使用价值。所以可以说,信息处理是对信息进行再创造的过程,是信息流运行非常重要的环节。
(3)存储和更新。经过处理的信息,有时不是立刻投入使用,有的虽然已经使用过,但仍然有再利用的价值,这就需要进行信息存储。传统的信息存储方式,主要是依靠图书馆、资料室,以卡片、档案、汇总报表等形式。现代的存储方式,主要是利用电子计算机技术建立数据库进行大量存储。流通信息早有很强的时效性,过时的信息失去使用价值,需要及时更新,才能保持信息的生命力。当然,一些反映长期动态和趋势的信息,是需要较长时间的保存和积累的。 信息传递是信息从信息源发出,通过一定的媒介和信息渠道传输给接收者的过程。如果说,信息收集相当于生产所需原材料的供应过程,信息处理相当于生产过程,那么,信息传递就相当于产品的流通过程。与物流当中后勤的观点相同,信息收集也是信息传递的内容。与商品流通不同的是,商品流通主要是正向或单向流动,回流只是退货和返品。而信息传递既有单向传递,也有双向和多向传递。其中,反馈传递是信息传递非常重要的内容和特点。
信息传递有纵向传递和横向传递两种流向。从流通体制来看,纵向传递是同一组织内部上下级之间的传递,横向传递是不同经营组织之间的传递。纵向传递是组织传递,横向传递是市场传递,从流通过程来看,纵向传递是不同环节之间的传递,横向传递是相同环节之间的传递。纵向传递是有序的传递,横向传递是无序的传递。商流过程以横向传递为主,物流过程以纵向传递为主。
信息传递到接收者之后,接收者就成为信息的使用者,对信息加以利用,实现信息的使用价值。信息的使用价值是信息的知识性、效用性对人类特定需要的满足。在商品流通中,信息的应用过程就是经营管理过程。应用信息可以作出合理决策,调节流通活动,引导消费,从而为企业和社会带来巨大的经济效益。