1、旅游网站建设有哪些特点
1、产品管理功能,产品至少要包括:旅游线路、酒店、景点门票,因为产品不同,所以每个产品具体的管理功能细节也不一样;
2、内容管理功能,至少要有三部分内容:攻略、新闻、景点,内容不同于产品,这里的内容主要是指围绕着产品来建设的内容,最好是支持内容的自定义分类;
3、插件管理功能,就跟武林高手需要武器一样,网站也离不开各种插件来开展网络营销,所以网站必须具备插件扩展管理功能;
4、会员管理功能,作为电商网站,会员管理功能是必备的,因为我们需要沉淀更多的老客户来降低我们整体的营销成本
5、订单管理功能,电商网站需要引导游客在网站上完成交易,这样才能为旅行社节省更多的运营成本,所以,在线预订、在线支付、订单管理功能也就必不可少了;
6、数据扩展功能,俗话说一个好汉三个帮,在网络推广越来越多样化的今天,单独的一个旅游网站并不能解决网络营销的问题,它需要一些周边产品的建设,比如欣欣网店、手机APP等辅助产品,最终形成一个产品营销平台体系,而数据共享是实现他们之间同步的最节省成本的方式。
2、旅游网站建设方案建议
旅游网站建站方案又快又好的方法就是购买一套旅游CMS,建站非常快,后台操作也很简单,网站管理非常简便,后期网站推广也是一体化的,去搜搜思途就知道了,试用能带给你更好的体验
3、旅游网站建设功能
旅游行业的蒸蒸日上,让更多的旅游从业者看到了商机,也使很多的商家开始认识到互联网的重要性,并且开始纷纷建起了自己的网站。但是对于很多商家来说,选择一个好的旅游网站系统是不容易的,尤其是需要了解旅游网站建设功能,下面我们就来讲一下:
一、前台展现
对于前台展现来说,当然是以雅观、大方的界面为主,直观、图文并茂的页面展现给用户。页面操作简单,让用户用最简单的操作就能完成和预订。并且能将各种信息在页面最大的展现,给用户提供更多的资讯。并且能提供给用户多种咨询渠道,方便用户了解和预订产品。
二、后台系统
后台应该具备的是清晰的结构,界面简洁,方便操作。主要是进行一些简单的后台管理,比如说:
1、产品管理功能,产品至少要包括:旅游线路、酒店、景点门票,因为产品不同,所以每个产品具体的管理功能细节也不一样。
2、会员管理功能,作为电商网站,会员管理功能是必备的,因为我们需要沉淀更多的老客户来降低我们整体的营销成本。
3、订单管理功能,电商网站需要引导游客在网站上完成交易,这样才能为旅行社节省更多的运营成本,所以,在线预订、在线支付、订单管理功能也就必不可少了。
4、内容管理功能,至少要有三部分内容:攻略、景点、问答,内容不同于产品,这里的内容主要是指围绕着产品来建设的内容,最好是支持内容的自定义分类。
4、浅谈旅游网站的建设和实现
旅游网站的设计方案
根据网站定位和赢利模式的不同,大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块,或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三:
一、 旅游数据库的设计
二、 旅游信息量的丰富
三、 正确的商务流程设计
在旅游数据库的设计方面,经过几年的积累,我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一,涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上,在旅游信息库的内容方面也有相当的积累,最后,我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践,得到了业界的认可。
在版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系,做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。
在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身,浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。
在旅游信息建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面:
概要级:对当地住宿情况的总的介绍和评价。
精选级:按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。
详细级:有关该地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查询。
补充级:从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。
在信息浏览上建立三级结构,当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时,提供三个层面的浏览方式
用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息,自由点击相关页面浏览。
定制化浏览,用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序,生成定制浏览序列
推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。
旅游电子商务以商务为本,所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服,而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的,Web只是众多手段和渠道中的一种,虽然是主要的一种。因此,我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道,有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email 、Fax、社区 、直复信件,根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价,每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。
三、综合旅游数据库的设计建设
1、旅游信息咨询版块数据库设计
(1)、旅游信息管理系统
风景名胜数据库
景区-城市景点门票库
景区-城市里程距离数据库
风光图片数据库
旅行社库
旅游线路数据库
推荐行程库
自助旅行推荐行程表
宾馆酒店管理系统
宾馆酒店基本信息表
宾馆酒店服务设施表
宾馆酒店娱乐设施表
宾馆酒店信用卡表
宾馆酒店客房价格表
宾馆酒店最优价格表
订房中心基本信息表
普通旅馆一览表
全国铁路时刻表
各地铁路里程表
铁路里程票价表
全国铁路车站表
特殊车次表
铁路车次运行时刻表
飞机航班
国内航班表
国际航班表
航空公司简介表
飞机场简介表
游船
游船公司基本信息表
游船基本信息表
游船舱位价格表
游船航期表
票务代理机构
长途公路客运
市内交通
景区-城市娱乐库
购物场所库
景区-城市购物库
旅游管理职能机构库管理
旅游质量监督机构库
旅游急救中心库
旅游新闻数据库
旅游百科数据库系列
各地旅游注意事项数据库
城市天气预报数据库系列
世界城市天气预告
城市最佳旅游时间表
城市近期天气趋势表
旅游搜索引擎数据库系列
旅游网址类别字典库
旅游网址库
大使馆领事馆数据库
各地旅游节庆数据库
(2)旅游相关公共字典库
世界国家名称字典库
全国大区域字典库
全国省级行政区域字典库
全国城市字典库
风景名胜类别字典库
宾馆服务项目字典库
(3)旅游论坛
(4)、会员管理系统
会员个人基本资料数据库
会员个人旅行资料数据库系列
会员消费资料数据库系列
会员行为跟踪数据库系列
(5)、旅游网站资源管理系统
旅游网站栏目字典库
旅游网站资源索引库系列
2、酒店预订管理系统
代理商数据库
预订单队列库
预订单发送状态日志库
财务对帐催款单数据库
二次催款记录数据库
订单流水号数据库
酒店预订网上原始订单数据库
签约酒店信息库
签约酒店房价信息库
操作员资料库
真实预订单基本消费资料表
真实预订单详细消费资料表
真实预订单消费流程状态表
黑名单库
工作站库
3、旅游B2B电子商务平台管理系统
(1)字典库
国家代码表
地域代码表
地区代码表
城市代码表
景点类型表
景点信息表
货币类型表
旅游企业类型表
主题旅游类型表
旅游产品类型表
供求合作方式表
旅游业务供求合作关系表
旅游业务供求合作关系细表
信用卡类型表
酒店服务设施项目表
餐饮字典表
餐饮类型表
娱乐服务项目表
酒店客房类型表
(2) B2B交易平台管理系统
交易会会员基本信息表
交易会会员合作伙伴/客户名录
交易会会员长久需要的信息类型表
会员发布信息表
交易会会员短期需要的供求信息类型表
旅游产品总表
旅游路线信息表
旅游路线详细行程表
接团队大小定义表
地接价总表
地接-房价表
地接-景点门票表
酒店详细信息表
酒店信用卡表
酒店娱乐设施表
酒店餐饮信息表
酒店服务设施表
酒店对公众报价简表
酒店对公众报价详细表
酒店业内报价简表
酒店业内报价详细表
会员登录交易会日志表
旅游产品浏览日志表
会员统计表
游客出游意向
出游意向回复表
会员企业/产品推荐表
旅游线路订单记录数据库
合作伙伴库
传真队列库
传真状态日志库
短消息队列库
短消息状态日志库
会员发布信息群发要求队列表
会员需求信息动态
发送日志表
系统后台管理操作员表
会员企业人员名片库
会员企业帐务表
会员信用档案
会员企业个人帐号库
拼团线路
拼团请求表
拼团请求细表
拼团需求表
拼团需求回复表
名片分发及交换记录表
收藏夹目录结构
收藏夹
景点门票报价
会员登录状况统计视图
产品发布状况统计视图
会员展台状况统计视图
旅游线路产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
地接报价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
酒店房价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
供求信息发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程
长期供求信息表更新存储过程
短期供求信息表更新存储过程
旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程
四、旅游网站系统功能管理系统
1、旅游信息咨询
1.1、 旅游新闻发布管理系统
1.2、 综合旅游景点查询系统
1.3、旅游线路查询系统
1.4、旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序)
旅行社黄页
宾馆酒店黄页
景区景点黄页
全国餐饮机构黄页
全国娱乐机构黄页
旅游购物场所黄页
旅游事业监督管理机构黄页
旅游汽车服务公司黄页
航空票务代理点黄页
铁路票务代理点黄页
1.5、旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序)
1.6、旅游信息综合查询 (将前面这些旅游信息有机结合起来的系统)
1.7、旅游论坛系统
1. 8、旅游网站会员管理系统
1.9、投票统计系统
2、旅游预订版块
2.1 酒店预订系统
2.2 机票预订系统
2.3 旅游线路预订系统
3、旅游B2B电子商务交易模块
3.1系统前台:
会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心 游客询价系统,Maillist 服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名 片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。
3.2系统后台管理
会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理,群发管理、名片管理、 拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块
5、怎样建立自己的旅游网站
第一、安庆旅行社网站建设要符合搜索引擎的要求,就是seo要做好。
现在是搜索引擎一统天下,是搜索引擎给我们带来流量和客源,所以网站一定要符合搜索引擎的要求,符合他们的收录标准和抓取习惯,最终才能获得更好的收录量和排名。
第二、 要展示网站的可信度。
可以通过一些相关板块来增加网站的可信度,如:最新订单、最新回访信息、首页展示旅行社资质、荣誉等等。可以每天都增加一条最新订单信息,让游客觉得呢么多的客户选择我们,信誉应该也很好,增加游客对我们的信任度。最新回访信息,可以从后台自己添加的,可以增加客户对我们旅行社的信任度。可以做成滚动的荣誉展示,把旅行社营业执照、经营许可证、相关荣誉都展示一下。
第三、 网站首页布局要合理。
网站首页最重要,也是客户对网站的第一印象,一定要把最重要的信息展示给访客,旅行社的核心产品就是旅游线路,因此我们建议旅行社网站要以线路为中心展开,旅游线路目录要清晰、有条理。
第四、 旅行社网站建设用户体验要友好。
就是页面设计要美观、色彩搭配要柔和,让客户感觉看起来很舒服。如果网站要条理不清晰,段落排版很乱,色彩搭配不合理,文字密密麻麻还很混乱,这样的网站客户直接就会关掉的。
6、旅游网站建设有哪些意义
旅游网站建设的意义:
一、可以提高公司形象
这也是所有企业事业单位建站的原因之一,如果一个大公司连网站都没有或者做得很差,给客户的想象是这不是一个现代公司,是一个跟不上形势的公司。网站是公司无形财产的一部分,网站做得好,给客户的感觉是这公司领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完全不同,信任度也高很多。
二、加强客户服务
旅游行业需要定期提供资料给客户和随时接受客户的建议。
7、旅游网站设计具备哪些要素?
做任何事情之前我们都要经过思考,同样制作旅游网站也不例外,首先在制作网站之前我们要思考,脑海中要有一个规划的思路。一个好的旅游网站,是能够为顾客带来更多有价值的方便的实惠有用的东西,从用户的角度出发去思考问题,往往是不会有错的。我们还要考虑顾客在浏览网站后是否会购买,这也是我们制作网站时值得思考的。
其次要考虑到整个网站的美观度,色调要活泼鲜明,我们要使整个网站看起来要简洁一目了然,架构和整体布局要明确,如果整体布局看起来很糟糕,用户可能想都不想看,一点进来就走掉了,这就违背了我们最先设计网站的初衷。,栏目要丰富,要有互动性,要让用户轻而易举的就能找到想要的东西,并且所有旅游信息内容要实用。还有功能上的规划,在旅游网站管理系统中线路、酒店、景点、机票、租车、签证、目的地、文章攻略、团购、在线订单、在线支付、点评、问答、这些最基本的功能要有。
最后在网站的设计及构思时:一般用到CSS模板制作网页,这样网页会比较有一致性。可以适当用JavaScript实现动态效果。在有些渐进显示的页面时图标都该配有文字说明,可以减少等待不耐烦心情,提高用户体验度。导航栏也要层次分明。在设计旅游网站的同时还要把SEO优化考虑进去。这一点思途是迄今为止做的最好的旅游网站系统建设。
8、旅游网站建设需要注意什么
旅游网站作用不仅限于形象工程,而应具有产品宣传的实用功能。既是产品对外宣传的窗口,又是经营活动的组成部分,同时还可以成为用户反馈信息、与业务人员交流的渠道。
旅游网站的服务对象是将会旅游的人,而受众则是上网的人。网站首先要为目标客户提供全面、丰富、可信的旅游线路资讯,其次要为受众提供视觉、知识、文化上的享受。
建议制作网站时注意几点:
1 重点信息突出。旅游产品不同于一般有型产品,卖给用户的实际上是一段旅行经历,网站要突出宣传旅游线路的详细资料和内在价值,让用户很容易地了解每个行程的特点和同一目的地多种行程的差别,从中获得实实在在的信息并产生购买欲望。网站到访者真正的目的是设计假期旅游,是寻找线路和价格等商务信息,所以网站的重点和主题是用设计精良而丰富的线路信息提供有用帮助,而其他资料性、旅游文化方面等内容,应服从并围绕重点内容出现。
2 布局和外观设计合理。
页面布局简洁清晰,用较少的元素表达较多的信息。
外观设计保持页面均衡,使多数人感觉舒服。
设计时使用统一的图标,即保持统一的风格,又充分利用浏览器的缓存能力,提高访问速度。
3 网页要易读,让人看起来不是很费劲。具体作法如:
内容清晰、直接,让人在最短的时间内,了解所呈现内容。
文字规格不要设得太小或太大,以方便阅读。
文本左对齐,标题居中,尽量符合中文阅读习惯。
内容页内容不要太多、太长,便于浏览。
层不要太深,方便相关内容查找。
目录页链接打开时新开窗口,不影响目录查找。
页面尽量精简。保证重点内容,可有可无的内容舍弃。页面主体长时间显现不出来,多数访客会很快失去兴趣。当然,旅游网站中风光页例外,可加导引或目录页,提示真正想看并决定看的人有心理准备。但多数页面是以内容为主,大部分人感兴趣的是信息量,追求的是速度。
9、旅游网站建设的重要性
旅游网站建设在互联网时代是比较重要的,是你产品对外展示的一个平台窗口,所以还是需要重视,同时也是建立自己品牌的一个基石。
10、做旅游网站建设,需要注意哪些问题?
德尔普在最近的两年里,仅仅企业旅游网站、旅游门户网站的接单就达到了十几家,通过对高端、门户、企业旅游网站开发,拥有了非常丰富相关经验,我们将在这里和您分享一家关于旅游网站建设的一些经验及需要注意的问题。 现在的旅游行业竞争相当激烈,尤其在传统的旅游公司运营方式中,很难再找到新的盈利模式,企业的利润也在不断地被同行瓜分,所以,我么不能在等待客户找上门,而需要主动出击,也就是我们前面谈到的,进军网络平台,打造企业信息化的旅行电子商务式网站。旅游网站的建立,不仅能减少房屋租金、人力等大量的成本,更可以短期即可享受到网络带来的丰厚果实,如百度推广、网站优化,既可以让您的网站迅速脱颖而出,迎接来措手不及的客户。 那么,建立旅游网站,都需要注意哪些问题呢?最关键的,就是在您建网站之前,要把“塑造网络品牌”的概念融入至网站建设中,无外乎,网络和实体也有相同之处,就是对品牌的认可度,对网络平台同样适用,只有品牌做到位了,我们就可以抛开各类推广,而等待客户找上门来。 其次,旅游网站的风格通常以绿色、蓝色等清新自然的页面设计为主体,同时在丰富网页上的细节。现如今,简洁、大气等风格在被更多的浏览者所接纳和喜欢,首先进入到旅游网站的界面,就应当给人一种引人入胜、身历其境的感觉,这样浏览者才会有欲望,加上人性化的页面功能设计,将潜在的客户一步一步引入到离预定最近的页面,这时候企业网站建立的目的就成功了一半,如果我们对潜在客户在给一些“小恩小惠”,浏览者必然会最终成为我们的客户。