1、加油站工作人员需注意哪些事项?
安全风险(加油员):现金丢失风险、火灾风险、人身安全风险、收假币风险、抢劫风险、加错油品风险等。(一)加油员岗位职责1) 严格遵守公司和加油站的各项规章制度,做好当班加油工作。2) 主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客的合理需求。3) 负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁,能判断和排除一般的设备故障。4)负责岗位范围内的安全监督,发现不安全因素和危及加油站安全的行为,及时阻止和汇报。5)熟悉站内消防器材性能,能熟练使用站内消防器材。6)负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。7)作好交接班工作。8)完成经理交办的其它工作加油员安全职责1)遵守国家的安全法规,执行上级公司和加油站的各项安全制度。2)严格执行岗位操作规范和服务规范,避免加错油、走单收假钞等事故发生。3)熟悉使用消防器材,会使用119、110、120等 应急处理电话。4)熟悉突发事件和处理程序。若发生突发事件,应及时上报,并能独立(或协助)进行处理。5)积极参加各种安全教育和培训。6)确保加油站营业现金的安全。7)熟悉必要的保卫和自我救护知识,了解必要的消防、环保和化学品知识。8)有责任制止“三违行为”。加油站十大安全禁令1、 严禁吸烟,严禁烟火,严禁堆放易燃物;2、 严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗;3、 严禁使用汽油擦洗衣服和器具,严禁使用化纤拖把和抹布;4、 严禁给未熄火的车辆加油,严禁加油枪碰撞车辆排烟口;5、 严禁在站内修车;6、 严禁向塑料桶内直接灌装汽油;7、 严禁在加油区和油罐区使用手机;8、 严禁在强雷电时进行加油和卸油作业;严禁在罐区、加油区使用非防爆电器。9、 严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工;10、 严禁随意挪动消防器材。进站须知1、 石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和易聚集静电荷的特性;2、 站内严禁烟火;3、 站内严禁从事可能产生火花的作业;4、 不准在站内检修车辆;5、 不准敲击铁器和加油设备;6、 严禁在加油站现场穿、脱和拍打化纤服装;7、 严禁直接向塑料容器、木制容器内灌装汽油;8、 所有机动车辆必须熄火加油;9、 不准携带危险品进站;10、 站内禁止用手机。
2、加油站站长存在的困惑、难点有那些怎么写
忙闲不一,怎么分配时间的问题。安全落实的问题,规章制度执行的问题。
3、新时期加油站站长应该具备哪些素质
中石化加油站站长岗位职责
一、在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
二、负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调、存工作,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。
三、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
四、落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。
五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。
七、负责站内思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。
八、管理好站内设备设施,组织人员经营维护、保养,使之处于良好状态。
九、秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每一个中工的积极性。
十、在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大事件及时上报并协同处置。
4、公司对于加油站站长的职能定位需优化哪些方面?
公司对于加油站站长的职能定位,
需要优化应该是加强监管,
督促站长发挥好调度,
注意加油站加油人员操作规范保持卫生整洁。
5、如何当好一名加油站站长
要做好站长1、抓安全,对员工抓好安全教育,杜绝“三违”不违章指挥,不违规作业,不违反劳动纪律,“三不伤害”不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,提高员工安全意识,消费安全教育“四懂四会”懂火灾预防措施,火灾危险性,扑救方法,疏散逃生能力,会报警,会扑救初起火灾,会使用消防器材,会组织人员逃生;
2、促销量,调动员工积极性,主动性规范服务,扩大客户群,维护好忠实客户,走访摇摆客户,密切关注竞争对手动态,抓住有利时机,申请优惠幅度和促销活动提高销量;
3、关爱员工,关心爱护员工,营造好的工作环境,与员工建立良好的沟通,帮助他们提高业务水平,提供畅通的晋升渠道,提高薪酬待遇;
要做一名好站长需要你的努力,更离不开员工的支持,团队的力量是无穷的,祝你成功!
6、加油站经营管理中存在的最大问题是什么?
安全管理关系到加油站的正常经营,在目前大力发展零售网点的形势下,更应注意加油站的安全管理,特别是收购的加油站的安全隐患整改一定要花大力气。
另外,我国加油站的经营管理还存在以下问题:
1、非油品业务进展缓慢
在美国“加油站+便利店”经营模式的影响下,我国部分加油站开始向经营多元化靠近,开设便利店、汽车修理、汽车美容等非油品业务。但目前我国加油站的销售业务主要以油品销售为主,非油品业务在销售中所占比重很小,这一方面是受我国居民的低收入水平和较低的购买力因素的影响;另一方面是由于加油站经营场地、开设便利店审批程序复杂等诸多因素的限制;三是由于我国对加油站开设便利店尚处于模糊认识时期。这些因素使我国加油站的非油品业务进展缓慢。
2、营销方式和服务功能单一
我国加油站普遍存在着营销方式单一,加油站服务功能和方式单一的特点。这主要是因为长期以来国内加油站油品零售企业对加油站的作用简单地定位在销油、加油服务上,从而使加油站在投资、设计、建设上都没有考虑到多元化经营、多功能服务的需要。目前,多数加油站因场地限制,无法使服务多元化。一些加油站虽然开展了一些服务项目,但仅局限在加油、加水、设立小百货副食柜台和快餐上,服务不尽人意,不系统、不规范。
加油站在营销方式上多以对外来车辆加油为主要表现形式。车辆进站就加油,无车进站就被动地死守阵地,“守株待兔”,不注重客户的开发。在市场竞争日趋激烈的形势下,这种“坐门等客”的营销方式,严重制约了销量的增加。
3、经营管理水平相对落后
我国成品油零售的经营管理只相当于国内零售业80年代的水平,基本上没有形成规模经营。相比之下,国外成品油销售行业已广泛采用了连锁经营、配送制等现代化的流通组织形式和经营方式,成品油零售和配送采用了专业化、标准化的分工和集约化、规模化的经营管理,流通环节减少,流通费用大大降低。加油站的经营业务不再仅限于油品销售,已经扩大到了便利店、汽车维护、餐饮、超市等服务领域,加油站的效益有一半左右来自油品以外的服务性项目的经营收入。
同外国石油公司在国内经营管理的加油站相比,差距也比较大。如壳牌石油公司在天津收购了十几家社会加油站,按其公司形象设计改造管理后,加油量平均提高了2.3倍。目前我国国内两大成品油销售企业中石油和中石化的加油站不同程度地存在着组织化程度不高、管理手段落后、科技含量低、内部管理不严密、流通费用高的情况。