1、网页制作与网站设计报告书
网站项目管理规范
一.概念
网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。
二.需求分析
1.项目立项
我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。
2.客户的需求说明书
第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：
1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；
2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；
3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；
4.简明性：不要使用专业的网络术语；
5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
三.系统分析
1.网站总体设计
在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：
1.网站需要实现哪些功能；
2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；
3.需要多少人，多少时间；
4.需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书，包括：
1.网站的栏目和版块；
2.网站的功能和相应的程序；
3.网站的链接结构；
4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；
5.网站的交互性和用户友好设计。
2.网站建设方案
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：
1.客户情况分析；
2.网站需要实现的目的和目标；
3.网站形象说明；
4.网站的栏目版块和结构；
5.网站内容的安排，相互链接关系；
6.使用软件，硬件和技术分析说明；
7.开发时间进度表；
8.宣传推广方案；
9.维护方案；
10.制作费用；
11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。
当您的方案通过客户的认可，您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：
3.网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。
四. 项目实施
1.整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。
记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。
开发制作
2.开发制作
到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。
调试完善
3.调试完成
在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。
为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。
4.宣传推广
宣传推广的基本方法有：
1.网页里设置适当的META标签；
2.各搜索引擎登录；
3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；
4.合理使用Email邮件列表；
5.广告条交换；
6.付费广告。
至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。
五.维护
网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，需要做到的是:
1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；
2.网站流量统计分析和相应对策；
3.尽量推广和使用您的网址；
4.网站内容的及时更新和维护。
六.遵循的规范
1.网站建设目录规范
2.网站文件命名规范
3.网站建设尺寸规范
4.网站首页head区代码规范
5.网站连接结构规范
网站开发规范
任何一个项目或者系统开发之前都需要定制一个开发约定和规则，这样有利于项目的整体风格统一、代码维护和扩展。由于Web项目开发的分散性、独立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的约定和规则显得尤为重要。定制一系列约定和规则，包括组件团队、文件夹命名规则、文件名命名规则、程序代码编程风格、数据库设计约定。这些规则和约定需要与开发人员、设计人员和维护人员共同讨论定制，将来开发都将严格按规则或约定开发。每个团队开发都应有自己的一套规范，一个优良可行的规范可以使我们工作得心应手事半功倍，这些规范都不是唯一的标准不存在对与错，也许有些地方与你当前使用的习惯相驳，很多地方都有争议。。
非常明显在Web项目开发中有前后台开发之分，前台开发主要是指非程序编程部分，主要职责是网站AI设计、界面设计、动画设计等。而后台开发主要是编程和网站运行平台搭建，其主要职责是设计网站数据库和网站功能模板的实现。下面的这些规范主要是从这2个方面来定制的，这些规范是工作中总结的一点经验，本文档比较适合中小型网站或者Web项目的开发规范。
一．组建开发团队
在接手项目后的第一件事是组建团队。根据项目的大小团队可以有几十人，也有可以是只有几个人的小团队，在团队划分中应该含有6个角色，这6个角色是必须的，分别是项目经理，策划，美工，程序员，代码整合员，测试员。也许你的团队还没有6个人，没有关系一个人可以有多个角色，比如项目经理还可以有策划这个角色，如程序员还可以含有代码整合和测试这2个角色，如果你的项目够大人数够多那就分为6个组，每个组分工再来细分。下面简单介绍一下这6个角色的具体职责。
项目经理，项目总体设计，开发进度的定制和监控，定制相应的开发规范，负责各个环节的评审工作，协调各个成员(小组)之间开发。策划，提供详细的策划方案和需求分析。还包括后期网站推广方面的策划。美工，根据策划和需求设计网站AI，界面，Logo等。程序员，根据项目总体设计来设计数据库和功能模块的实现。代码整合员，负责将程序员的代码和界面融合到一起，代码整合员可以制作网站的相关页面，测试员，负责测试程序。
二．开发工具
Web开发工具主要分为3部分，第一部分是网站前台开发工具，第二部分是网站后台开发环境，第三部分是项目管理和辅助软件。下面分别简单介绍这三部分需要使用的软件。
网站前台开发主要是指Web界面设计。包括网站整体框架建立、常用图片、Flash动画设计等等，主要使用的相关软件是：Adobe Illustrator 、Adodb Photoshop、Dreamweaver MX、Flash MX等。
网站后台开发主要指网站动态程序开发、数据库建模，主要使用的相关软件是： PowerDesigner（数据库建模），PowerDesigner在数据库设计方面应用非常强大，用它可以快速创建数据库概念和物理模型，我最喜欢的还是它生成数据库Report的功能太方便了，设计数据库强烈推荐用它。Rational Rose（程序建模），如果你的项目功能模块不是特别复杂那就剩了它吧，这样会节省一些时间和开发的复杂度，不过我个人认为不管是大项目还是小项目都应该画画Rose图。
网站项目管理主要指对开发进度和代码版本的控制。开发进度用Microsoft Project来制定，代码版本控制采用Visual SourceSafe，当然还有其他的选择比如CVS和Rational ClearCase。网站测试采用VS.net的附带工具Microsoft Application Center Test，它可以进行并行、负载测试等。程序文档编写采用Word，用WPS也可以。
三.网站开发流程
在项目开始实施之前应该有一个工作步骤也就是工作流程，在项目开发中最需要时间的是总体设计和系统测试，而程序编写代码所占的时间并不多，但有的团队就急于开发写代码，先把程序写出来再说，没有注重评审和测试这2个环节，结果造成返工，我在一家比较大的公司中都遇到多次这种情况。所以项目来了不要急于开工写代码，应该一步一步慢慢来，只有走的慢才能走得稳走得远。图1的开发流程比较好地体现开发的整个环节。
图 1
从图1可以看到2条主线，这2条主线分别是前台开发和后台开发。前后台开发在项目开发早期互相没有交叉，当然不是绝对没有，Web策划和需求分析都是互相有关系的，一个是网站表现形式和风格的策划另一个是网站功能的策划，它们是衣服和躯干的关系。到了开发后期就需要把界面和功能模块结合起来形成一个统一，也就即将发布的网站。
四．数据库开发规范
数据文件命名采用系统名+_+文件类型，比如系统名为kupage,则数据库文件命名为kupage_database.mdf，有的数据库文件有多个，比如SQL Server就有2个，一个是数据库文件，另一个是日志文件，那么他们的文件命名分别为kupage_database.mdf，kupage_log.log。文件名全部采用小写。
数据库表命名规范，表名长度不能超过30个字符，表名中含有单词全部采用单数形式，单词首写字母要大写，多个单词间不用任何连接符号。若库中有多个系统，表名采用系统名称+单词或多个单词，系统名是开发系统的缩写，系统名称全部采用小写英文字符,如bbsTitle,bbsForumType。若库中只含有一个系统，那么表名仅用一个单词或多个单词。单词选择能够概括表内容的一个或多个英文单词，如UserInfo,UserType。关连表命名规则为Re_表A_表B,Re是Relative的缩写，如：Re_User_ArticleType, Re_User_FormType。
数据库字段命名规范，数据库字段名全部采用小写英文单词，单词之间用”_”隔开，命名规则是表别名+单词，如：user_name,user_pwd。表别名规则，如果表名是一个单词，别名就取单词的前4 个字母；如果表名是两个单词，就各取两个单词的前两个字母组成4 个字母长的别名；如果表的名字由3 个单词组成，你不妨从头两个单词中各取一个然后从最后一个单词中再取出两个字母，结果还是组成4 字母长的别名。
视图名采用规则View_表A_表B_表C,View表示视图。这个视图由几个表产生就用”_”连接几个表的名，如果表过多可以将表名适当简化，但一定要列出所有表名。
存储过程命名规则P_表名_存取过程名(缩写)，比如P_User_Del，P_ArticleType_AddData。
SQL语句编写规则，关键字必须大写，其他书写按上述命名规则，比如：
SELECT user_id, user_name FROM User WHERE user_id = ‘tom’
五．文件夹文件名命名规范
文件夹命名一般采用英文，长度一般不超过20个字符，命名采用小写字母。除特殊情况才使用中文拼音，一些常见的文件夹命名如：images(存放图形文件)，flash（存放Flash文件），style(存放CSS文件)，scripts（存放Javascript脚本），inc(存放include文件)，link（存放友情链接）,media(存放多媒体文件)等。
文件名称统一用小写的英文字母、数字和下划线的组合。命名原则的指导思想一是使得你自己和工作组的每一个成员能够方便的理解每一个文件的意义，二是当我们在文件夹中使用“按名称排例”的命令时，同一种大类的文件能够排列在一起，以便我们查找、修改、替换、计算负载量等等操作 。
1、图片的命名原则名称分为头尾两部分，用下划线隔开，头部分表示此图片的大类性质例如广告、标志、菜单、按钮等等。
放置在页面顶部的广告、装饰图案等长方形的图片取名： banner
标志性的图片取名为： logo
在页面上位置不固定并且带有链接的小图片我们取名为 button
在页面上某一个位置连续出现，性质相同的链接栏目的图片我们取名： menu
装饰用的照片我们取名： pic
不带链接表示标题的图片我们取名： title
下面是几个范例： banner_sohu.gif 、banner_sina.gif、 menu_aboutus.gif 、menu_job.gif、 title_news.gif、 logo_police.gif、 logo_national.gif 、pic_people.jpg 。
2、动态语言文件命名规则性质_描述，描述可以有多个单词，用”_”隔开，性质一般是该页面得概要。
范例：register_form.asp，register_post.asp,topic_lock.asp
六．程序代码编程规范
一个良好的程序编码风格有利于系统的维护，代码也易于阅读查错。在此只讨论ASP的编程风格和约定。在ASP中所有变量是弱变量，无需定义就可以直接使用，而且代码不区分大小写。但其他语言一般这些都要定义的，为了养成良好的编程习惯，编写代码务必按照一下规则。
1、每个变量名必须定义，在ASP文件的最开始添加语句，强制定制每个变量。
2、出于易读和一致性的目的，在代码中使用以下变量命名约定：
子类型 前缀 示例
Boolean bln blnFound
Byte byt bytRasterData
Date (Time) dtm dtmStart
Double dbl dblTolerance
Error err errOrderNum
Integer int intQuantity
Long lng lngDistance
Object obj objCurrent
Single sng sngAverage
String str strFirstName
3、程序代码需要有缩进，缩进采用键盘Tab键，不采用空格键。并且”＝”或者链接字符串时需要左右空一格，如下：
4、函数过程编写的约定。函数或者过程命名采用动作+名词，每个函数需要给出相应的注释，函数功能，传入变量，以及作者和修改相关信息。如下面函数:
<%
'[功能] 返回一个参数的值
'[参数] strParameterName 参数名称
'[作者] icefire 2002/8/20 am
Function GetParameterValue(strParameterName)
Dim objRS, strSQL, strParameterValue
strSQL = "SELECT ParameterValue FROM damsParameters WHERE ParameterName = '" & strParameterName & "'"
.
.
.
GetParameterValue = strParameterValue
Set objRS = Nothing
End Function
5、ASP内置对象区分大小写。如下代码片断
strUserName = Request.Form(“UserName”)
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
6、数据库连接一个库只能有一个数据库连接文件，创建数据库对象得原则是尽可能晚地打开数据库，尽可能早地关闭数据库。创建数据库对象调用统一地创建函数。如下：
Sub OpenConn(ByRef conn)
Dim strDBPath, strDBConnection
strDBPath = Server.MapPath("database/tax.mdb")
strDBConnnection = "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; DBQ=" & strDBPath
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
conn.Open strDBConnnection
End Sub
7、当一个对象不在使用时要释放对象资源，比如objFSO,objRS对象等。采用统一函数调用。函数如下：
Sub CloseObj(ByRef obj)
If IsObject(obj) Then
obj.Close
Set obj = nothing
End If
End Sub
8、时间全部以字符串的形式保存到数据库中，这样做能够是日期在不同的数据库中都能良好地保存，也方便数据库地迁移。时间用14位字符串保存，日期用8位字符串保存。
七．网站首页head区代码规范
head区是指首页HTML代码的<head>和</head>之间的内容。 必须加入的标签
1.公司版权注释
<!--- The site is designed by Maketown,Inc 06/2004 --->
2.网页显示字符集
简体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=gb2312">
繁体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=BIG5">
英 语：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
3.网页制作者信息
<META name="author" content="[email protected]">
4.网站简介
<META NAME="DESCRIPTION" CONTENT="本站是一个医疗站点…">
5.搜索关键字
<META NAME="keywords" CONTENT="xxxx,xxxx,xxx,xxxxx,xxxx,">
6.网页的css规范
<LINK href="style/style.css" rel="stylesheet" type="text/css">
(参见目录及命名规范)
7.网页标题
<title>xxxxxxxxxxxxxxxxxx</title>
8.可以选择加入的标签
1.设定网页的到期时间。一旦网页过期，必须到服务器上重新调阅。
<META HTTP-EQUIV="expires" CONTENT="Wed, 26 Feb 1997 08:21:57 GMT">
2.禁止浏览器从本地机的缓存中调阅页面内容。
<META HTTP-EQUIV="Pragma" CONTENT="no-cache">
3.用来防止别人在框架里调用你的页面。
<META HTTP-EQUIV="Window-target" CONTENT="_top">
4.自动跳转。
<META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="5;URL=http://www.yahoo.com"> 5指时间停留5秒。
5.网页搜索机器人向导.用来告诉搜索机器人哪些页面需要索引，哪些页面不需要索引。
<META NAME="robots" CONTENT="none">
CONTENT的参数有all,none,index,noindex,follow,nofollow。默认是all。
6.收藏夹图标
<link rel = "Shortcut Icon" href="favicon.ico">
所有的javascript的调用尽量采取外部调用.
<SCRIPT LANGUAGE="javascript" SRC="script/xxxxx.js"></SCRIPT>
附<body>标签：
<body>标签不属于head区，这里强调一下，为了保证浏览器的兼容性，必须设置页面背景<body bgcolor="#FFFFFF">
八．网站建设尺寸规范
1. 页面标准按800*600分辨率制作，实际尺寸为778*434px
2. 页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏
3. 每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸
4. 全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px
5. 另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸
6. 每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K
2、分析网页设计与制作系统的目录组织结构？
能不能问得具体一些啊，
你可以到计算机相关网站去查一下。
最后祝您
身体健康，万事如意，心想事成，人生愉快！
3、求一篇关于网店的网站设计和开发的论文
前 言 1
第1章系统概述 3
1.1系统设计的背景 3
1.2系统分析与论述 4
1.2.1本文中所做的主要工作 4
1.2.2 课题研究的目的 4
1.2.3 课题的可行性分析 4
1.3系统流程分析图 5
第2章系统需求分析 7
2.1需求分析 7
2.2 系统功能模块设计 8
第3章ASP概述与SQL Server数据库的连接 10
3.1ASP概述 10
3.2创建SQL Server数据库的连接 12
第4章系统详细设计 15
4.1数据库设计 15
4.1.1数据库需求分析 15
4.1.2数据库概念结构设计（E-R图） 16
4.1.3数据库逻辑结构设计 17
4.2 后台功能模块的设计 20
4.2.1 管理主界面与登录程序设计 20
4.2.2 公告信息管理模块设计 21
4.2.3 商品管理模块设计 22
4.2.4 订单管理模块设计 23
4.2.5 投诉管理模块设计 24
4.2.6 用户和系统管理员管理设计 26
4.3前台功能模块的设计 27
4.3.1 系统主界面与登录程序设计 27
4.3.2设计商品查询及购买模块 31
4.3.3设计客户投诉模块 34
4.3.4设计用户管理模块 34
第5章系统测试 42
结 论 45
参考文献 46
致 谢 48
4、网站设计与实现论文
网站设计的毕业论文
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5、网页设计策划书范文如题 谢谢了
计算机软件尤其是数据库软件，成为了当代计算机应用的主流。因此软件开发人员就必须掌握正确的开发手段，了解软件开发的主要过程，这样心中对软件项目才有清醒的认识，才能达到事半功倍的效果。本文就软件开发过程中的一些方法，结合本人开发过的一些软件项目做一些详细论述。 1 开发前的准备工作 一般软件项目在开发前都有系统任务书，主要规定软件的开发目标、主要任务、功能、性能指标及研制人员和经费、进度等安排，作为系统设计开发和检验的基本依据。 系统任务书的基本框架如下： （1）引言 包括编写目的，背景，参考资料。 （2）系统的目标及任务 包括系统建设目标，系统的主要任务，系统性能指标，系统标准化要求。 （3）系统的结构及功能 包括系统应用组成及结构，系统主要功能。 （4）系统的规模及进度要求 包括系统规模，系统研制进度，人员计划。 但是系统任务书只是这个软件项目的一个基本要求，针对具体情况，软件开发人员和需求分析人员就要联合对软件项目的细节进行具体分析，必要时还要进行实地调研，然后共同商讨写出系统的需求分析，需求分析的编写目的在于： a. 说明系统在军事方面、技术方面、经济方面和社会条件方面实现的可行性和必要性； b. 分析原系统（工作环境）现状,描述待开发系统的详细需求，提供用户和开发人员之间沟通的基础，提供项目设计的基本信息。 需求分析报告的基本框架如下： （1） 概述 包括 编写目的，背景，参考资料，术语及缩写词。 （2） 对现有系统的分析 （3）待开发系统的详细需求 包括 功能需求，使用范围，业务流程，用户界面，输出要求，故障处理。 （4）使用环境 包括 网络环境，硬件环境，软件环境，与其他系统的关系，安全与保密。 （5） 可行性分析 包括 技术可行性分析，经济可行性分析，人员可行性分析，影响待开发系统的主要因素。 （6）结论意见 2 软件开发过程 有了系统任务书和需求分析报告，软件设计人员就要对软件项目的实现进行系统分析，系统分析包括系统的总体方案，系统的设计说明，作为软件设计的依据。具体说明如下。 2.1 系统总体方案 在系统开发单位和用户充分交互、理解的基础上，提出系统的技术构架，对系统功能、性能等主要指标作描述，对实现方法和要求作规定，是系统进行详细设计的依据。 系统总体方案基本框架包括： （1）引言 包括：编写目的，背景，参考资料，术语及定义。 （2）项目概述 包括： --项目的主要内容 --系统需求分析：①用户需求调查分析②现行系统的现状调查分析。 --系统功能：①系统的功能要求②系统主要技术性能。 --系统的数据要求：①基础数据②业务数据③交换数据④其它数据。 --系统的设计要求：①技术结构要求②系统划分及其接口要求③系统运行环境要求④系统标准化综合要求。 （3）实施总计划 包括：进度，预算，问题和措施。 2.2 系统设计说明 根据《系统总体方案》提出的系统构架、功能、性能及数据要求，确定系统的物理结构，说明系统主要技术方面的设计和采用的技术方法以及系统的标准化约束等，是系统实施的基本依据。就本人曾经开发过的一个软件项目，说明其基本框架： （1） 引言 包括：编写目的；背景；条件和限制；参考资料；术语及定义。 （2） 系统总体技术方案 包括： --概述：①系统目标②基本要求。 --系统设计： ①系统结构 a、 应用结构。 b、 功能结构。 c、 技术结构。 ② 系统功能设计：根据以上的分析，功能设计自然 包括业务管理功能设计、综合查询功能设计、邮件收发功能设计、数据库接口设计、文电接口设计。在对这些功能进行综合分析的基础上，开始进行数据库表的设计。在对表的设计过程中，既要考虑到关系数据库冗余字段的处理，又要考虑到系统运行的速度和实现的方便性等综合因素，笔者在实际开发后认为这两种考虑比例可以为7：3。 ③ 系统安全设计：可以考虑以下一些安全设计思想，例如系统的数据传输通过电子邮件实现，要求电子邮件内部只传代码，不传涉密数据；系统的数据库操作需要充分利用Oracle数据库的事务提交和回滚机制，确保业务处理的完整性和一致性；系统的数据结构应充分利用存储空间，在不同的用户之间通过数据冗余提高整个系统的数据安全性；系统中存贮的用户口令、备份口令、数据库连接信息等重要数据，必需经过安全加密。 ④ Oracle数据库自动优化设计：对于Oracle数据库可以进行数据库配置，可以大大提高大数据量查询速度，笔者已经做过尝试，并已经成功应用。 ⑤ 友好界面设计：对于一个良好的应用系统当然需要设计良好的使用界面。 2.3 软件开发 对于开发语言的选择因人而易，开发数据库系统我比较倾向于DELPHI，因为它对于数据库开发的支持是很完善的。在软件实现方面，上面已经说明了一种客户/服务器结构，但是这种结构本身也包含了一些问题，例如客户/服务器结构经常把应用系统的企业逻辑编写在客户端的应用程序中，因此当应用系统需要改变时，所有在客户端的应用系统都必须改变，这对于MIS系统的维护来说成本太高了；为了解决这些重复开发应用系统的成本以及为了增加应用系统的重复使用性发挥面向对象分析/面向对象设计的功能，就必须导入所谓的应用程序服务器，软件开发人员以一种特定的组件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA对象，或是Enterprise Java Bean等，组装企业的逻辑程序代码。这种经过组装，能够执行特定企业功能的对象便称为"企业对象"，然后把这些企业对象分发到此应用程序服务器。由于本文不是专门讨论多层系统的文章，所以只是简单提一下，不再赘述。 程序设计中要注意合理的程序设计结构，可以将所有的公用组件放在一起。例如Delphi语言中可以新建一个单元，将所有编写的函数放在这个单元里，其他单元均可以调用，还可以新建一个数据模块（Datamole）,将所有的公共数据库控件放在这里，可以减少系统资源浪费，优化数据库程序设计。 关于程序设计中的技巧很多，这里也不再赘述。 3 软件开发后的工作 软件项目在开发完成后还要进行系统测试，以测试开发出的软件的功能和性能是否达到预定要求。 3.1 软件测试大纲 这是软件设计人员用来自测系统的。包括： （1）测试环境①硬件环境②软件环境③数据环境④网络环境。 （2）功能测试内容①模拟现场测试②应用现场测试。 （3）性能测试内容 另有附表：附表一 系统功能测试表；附表二 系统性能测试表。 3.2 用户应用测试 由用户在实际使用过程中进行测试，并给出应用证明。 4、总结 开发软件项目是一个庞大的系统工程，以上只是介绍了一般性软件主要是数据库软件的开发过程和设计思想，它要求软件开发者对此要有精深的理解，熟悉软件开发的思路。 通常一个人难以完成所有工作，需要一个良好的合作团队来协作完成，其中需求分析员和系统分析员要提供软件项目的具体要求和设计思想，由软件开发组把这些要求创建出便于维护和可持续开发的系统资源
6、电子商务网站建设的系统规划和分析
引 言
e-globe、电线、微波已把地球缠绕，同时带来众多的e概念，其中引人注目的电子商务（e-commerce）已成为国内经济领域的热点问题。
根据2001年12月瑞士信贷银行的资料，今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长，2003年电子商务贸易额将达12400亿美元，占世界贸易总额的18－25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此，中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容，并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件，积极、务实地大力推进电子商务发展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降，风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎，电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。
本报告偏向传统企业电子商务化的研究，以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础，详尽分析了全球及我国电子商务发展现状；论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场；重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展；就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究；深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例；对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨；并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响，预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。
本报告出品日期4月份，价格3500元。
中经产业咨询
中国电子商务研究小组
二零零二年四月
要点综述
一、电子商务概念的界定
电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中，凡是以商务为目的，以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。
二、电子商务主体的界定
电子商务以传统工商业（当然也包括IT等新兴行业）为主体，即所谓水泥+鼠标模式；纯粹的电子商务网站不过是一个补充，但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。
三、电子商务的模式
①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站；一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。
②传统产业的电子商务模式。一种是大公司，自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易，其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业，以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。
传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网，鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待，借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品，是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。
四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点
Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质，它的意义在于：降低企业营运成本；强化与客户直接的交流沟通，提高客户服务水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升，传统产业走向电子商务势在必行。
企业实施电子商务，必须注意内部业务流程再造，组织结构与部门权限的调整等；注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测
①电子商务市场将稳定增长；②B2C电子商务市场发展有所增长；③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求；④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。
1999年-2003年世界电子商务贸易额预测（单位；亿美元）
资料来源：瑞士信贷银行，2001年12月
六、B2B电子商务的发展趋势
①专业人才争夺战；②虚拟与实体企业的结合；③电子交易市场占B2B主要部分；④网络公司将朝国际化方向发展；⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心；⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。
本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。
作为电子商务的前期工作，首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理，提高工作效率，联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划，它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效；同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控，能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。
通过R／3系统的实施，联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准，建立了统一的信息平台，并利用这个平台，对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里，减少了数据冗余，并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成，用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新，并能在用户之间集成和共享，同时又降低了运作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，财务结账日由原来的20天降低到1天，仅财务结算项目成本就减少了9成。
在加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口，也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志，它包含很多技术成分：联想电子商务网站系统的配置非常讲究，还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i－Cache的服务器，它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80％集中于20％的页面上来设计的，在系统中增配了此设备，据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。
这时，联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。
联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。
客户关系管理（CRM）就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问（不论是W eb、电话还是现场）都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。
供应链管理（SCM），是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统，来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存进而积压，保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统，将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况，而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况，通过统计分析作出新的市场决策，大大提高了决策的准确性和时效性。同时，在此模块实施过程中，联想还将其中的应用成熟的模块，诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i－order，i－Cred it，i－Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务，给其它企业提供服务。
产品研发管理（PDM），就是通过构筑产品信息数据库，建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样，联想的用户和合作伙伴，都可以跨越时空的限制，参与到联想产品研发设计的各个环节中来，使产品从一开始设计就充分体现用户的需求，这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时，产品的设计信息将直接进入生产制造系统，与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来，从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施，帮助企业实现高效率、低成本，高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式，使产品的设计和市场的需要趋于一致，并缩短了企业和客户之间的距离，真正实现了电子商务更丰实的内涵。
案例总结：
通过对联想电子商务案例的分析，我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分：网络硬件和信息环境建设，ERP系统的实施，CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。
同时，我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中，并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是：
1． 建立企业内部网，即IN－TRANET。
2．开发内部网的使用，建立办公自动化系统。
3．借助ERP的实施，加强内部的管理
4．同时，建立企业的电子商务网站，树立企业形象，宣传企业的电子商务。
5．实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM，实现真正的电子商务。
另外，由于各个企业的情况千差万别，建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件：如信息基础建设的情况，内部管理的好坏以及企业的财力状况等，有针对的构建适合自己的电子商务模式