医院网站建设管理规范

1、医院网站的基础建设需要注意哪些要点

医院面对的用户都是一些患者，这些患者想通过医院网站来了解医院的情况。对于患者来说，医院要提高患者对医院的信任度，让患者能相信医院。这个时候，医院就需要把医院的很多信息透明化，让患者能清楚的知道自己想知道的信息。

2

专家

医生的职称与人们对其的信任成正比，职称越高，越受人信任，同时收费也越高。本科生参加工作5年后可晋主治医师，在晋完主治医师5年后方可晋副主任医师，在晋完副主任医师5年后方可晋主任医师。本科毕业到主任医师至少要15年。

硕士研究生2年后可晋主治医师，晋完主治医师3年后就可以晋副主任医师。在晋完副主任医师5年后方可晋主任医师。

博士研究生参加工作2年后就可以晋副主任医师，在晋完副主任医师3年后，就可以晋主任医师了。 

由此可见，主任医生的确是比较牛的呀，这么多年的工作经验，堆都可以堆出一个专家来了。

很多患者看病都是冲着专家去的，所以在医院网站的建设中，专家是很重要的一部分，特别是有一定名气的专家，一定要在网站上有所体现。

3

科研成果

一个医院的科研成果，直接体现了这个医院的技术水平，如果你的技术水平不过硬，谁敢相信你，谁敢把自己的命轻易托付给你？

4

卫生条件

医院的卫生条件是一个至关重要的问题，医院本就是患者聚集的地方，这里充斥着各种的细菌、病毒。如果这里的卫生条件还很差，那这病还能好吗？

在医院建站的过程中，要突出患者所关心的条件，卫生条件也要专门的列出来，让患者能够放心。

5

服务

服务是医院的重中之重，患者因为生病心情肯定不会好，如果这个时候能得到医护人员的关爱，细心的照料，患者病情肯定会稳定的多，心情也会愉悦。医院的服务也是需要重点提出的，让家属可以放心把患者交给你们。

6

设备设施

设备设施体现的一个医院的综合实力，让患者明白，你这里可以做什么检查，可以做什么治疗？有哪些设施，有哪些技术？

7

环境

一个舒适安逸的环境，能给人带来轻松愉悦的心情。好的环境对于患者的康复也是有很重要的作用的。医院网站可以把医院的环境展示出来，让患者明白这是一个温暖的地方。

8

价格

这是一个所有人都会关心的问题——价格，很多人不是不想看病，而是经济能力的问题。如果有医院能把价格公开当然是最好的，因为很多患者的经济能力摆在那里。

9

医生门诊表

了解门诊表，方便患者挂号、看病。

END

面向患者的技术

预约挂号

医院的挂号问题一直是一个老大难的问题，一大早就去排队也不见得排到你的时候还有号。所以网上预约挂号的重要性就体现出来了，在线预约挂号不仅方便，而且还节省时间。

现在预约挂号有114电话预约挂号、自助终端预约挂号、网银预约挂号。

下图是列举的华西附二院的网银预约挂号方式：

预约挂号这里就涉及到了HIS系统的问题。

医院信息系统（Hospital Information System，HIS），亦称“医院管理信息系统”，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。

预约挂号要想要医院端同步就需要HIS系统的对接。

检验结果查询

在医院做检查，很多时候检查结果需要几天才能出来。你专门跑一趟去拿结果，又发现自己根本没有生病，白跑了一趟。在线检验结果查询是一个很重要的功能，更好的改善了患者的就医体现，同时也减轻了工作人员的负担。

在线查询检验结果就需要LIS系统的对接。

LIS全称Laboratory Information Management System，是专为医院检验科设计的一套实验室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。

在线医患交流

在线的医患交流平台对于很多患者来说是很有意义的，因为很多事情他们不懂，他们需要咨询专业的医护人员。这个时候就需要专业的医患交流平台，让患者与医护人员能够直接的沟通。

短信邮件系统

这是一个系统专门的通知患者有关在线预约挂号、检验结果查询的相关信息。比如，临时有已经预约好的医生出了点状况没有来，那就需要及时的通知患者，看患者是换个医生还是怎么的。

2、高分求一份《医院网站管理规章制度》，请大家帮忙啊！

参照一下武汉总医院的制度吧

武汉总医院网站管理暂行规定

第一章 总 则

第一条 为了加强武汉总医院网站（以下简称网站）的使用与管理，进一步扩大医院影响，加强对外宣传和交流，拓展医疗业务，保证网络安全稳定的运行，根据《中国人民解放军计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《中国人民解放军计算机信息系统技术安全保密规定》、《中国人民解放军宣传文化信息系统使用管理规定》和《武汉总医院机关办公保密秩序若干规定》的要求，结合医院实际，制定本规定。

第二条 本规定是医院网站管理的基本依据。

第二章 机构设置及职能分工

网站管理实行管用结合的运行体制。设立“武汉总医院网站”管理委员会，下设办公室。管理委员会由医院分管信息化建设的领导任主任，四部机关领导任副主任，副主任分别管理网站的相应业务。网站管理办公室配备专职人员及所需办公设施，办公室设在信息科，专职工作人员在信息科主任领导下开展各项业务工作。四部机关及医疗科室各指定一名信息联络员。

第四条 管理委员会及办公室负责网站的建设规划和上网信息资料的审查及发布。

第五条 网站管理办公室人员职责：

1、遵守上级、医院的各项法规和网络管理制度。

2、负责对网站的建设、规划与页面的设计制作。

3、负责对网站的管理及维护，对出现的问题及时汇报、解决。

4、积极探索网页设计，定时对网页界面进行升级、维护。

5、做好上网信息的编辑，及时更新网站上的信息资料，做好消息发布。

6、协调好与各信息联络员的关系。

7、承办领导赋予的其它工作。

第三章 网站安全保密及管理规定

第六条 网站的安全保密工作，在医院保密委员会的领导下，实行归口管理，分级负责制。网站管理委员会办公室负责网站的保密管理工作。政治部宣保科及院务部军务科负责网站的失泄密案件的查处工作。

第七条 严格执行安全保密制度，各单位上网发送的信息需经网站管理委员会相应业务主管副主任同意；密级以上信息上网需报院保密委员会审批，未经审批或未予批准的，严禁上网发布。

第八条 任何人严禁利用网站从事危害国家、军队、医院安全，泄露国家、军队和医院秘密的非法活动。

第九条 严格遵守保密规定，做到不该看的秘密不看，不该传的秘密信息不传。实行安全等级保护和用户权限划分制度。严格用户口令，登陆密码的管理。安全等级、用户权限的划分、设置以及用户名的注册经委员会核准后由网站负责制定和实施。网站管理办公室工作人员必须严格遵守计算机安全使用规则，以及相应的软硬件操作规程和规章制度。严禁利用网站进行各种与工作无关的操作，严禁发布任何可能产生不良影响的言论。

第四章 网站信息的发布

第十条 根据网站的服务宗旨，医院网站分为首页、医院简介、特色技术、专家介绍、科研教学、健康宣教、就医导航、信息查询、联系我们共九个部分。上网信息以介绍医院专业人才，专科技术，科研成果为主；以医疗信息咨询，健康宣教为辅。

第十一条 四部机关及医疗科室各指定一名信息联络员，负责本部门或单位的信息的收集、整理及提供。各部门负责对各业务口资料的保密审核。

第十二条 各单位原则上每月提供一份上网信息资料到网站管理机构。

第五章 奖励与惩罚

第十三条 具备下列条件之一的单位和个人，医院将给予表彰或奖励：

1、模范遵守网站管理规定，并认真执行的单位和个人。

2、为网站的建设、管理积极提出合理化建议并被采用且有显著效益的单位和个人。

3、积极进行网站系统开发的科室个人，积极为网站提供有效信息资料的单位和个人。

第十四条 具有下列行为之一的单位和个人，根据情节轻重，分别给予批评教育、经济处罚、纪律处分或根据有关保密规定进行处理；对严重违反国家、军队的法律法规，触犯刑法的，在追究当事人刑事责任的同时，还要追究主管领导责任。

1、造成失泄密事故的单位和个人。

2、破坏网站系统或造成网站设备、资源损坏的单位和个人。

3、其他违反本条例之规定的单位和个人。

第六章 附 则

第十五条 本规定由医务部医疗科负责解释。

第十六条 本规定自发布之日起施行。

3、网站建设要符合哪些标准

网站建设要符合以下标准：
1.网页设计具有营销功能。网站建设都具有营销功能，有效的降低后期的网站推广成本!
2.网站建设要体现企业客户的专业性。只有专业性，才能提高网站的整体形象。
3.网站建设不能脱离企业的实际情况，强调根据企业规模做事做适合企业发展的网站。
4.网站建设符合企业的发展需要现阶段发展需要，也要强调进行网站远景规划。
5.网页设计符合国际WEB标准和中国互联网协会网站建设指导规范。符合标准的网站更加有利于网站的推广。
6.网站建设在制作过程中充分考虑到搜索引擎的需求要，即如何设计才能更好的让搜索引擎收录。
7.网站建设充分考虑到用户体验，提高潜在客户的转化率。
8.网站建设符合国际网络营销指导标准。有利于企业基于网站平台实施网络营销。
只有符合网站建设标准的网站，才能降低最终的总整体成本，才能最终实现低投入，高回报的投资。网站建设不但要考虑好技术问题，更要考虑网站的营销的“软”问题，因为这才能最终保证网站的效果，保证企业对网站投入的收益，也才能保证网站建设后期的综合推广成本。

4、如何免费制作一个医院网站建设方案

1、网站整体的美观
网站如同医院的形象，是想当你看见一个垃圾站时，即便对方是一个全球500强企业，也不得不让你产生一丝疑虑。尤其是对那些首次访问者，国科联创网站建设认为网站就是医院在患者眼里的第一印象，一个美观大方而又温馨的站，往往能得到患者的亲睐，建议医院网站在主色调方面选用淡色调。
2、网站的专业性医疗是一个特定的行业，而“专业”这个词是这个行业的重中之重，专业的医疗队伍，专业的仪器设备，专业的精神等等。扩展到网站上也正是如此，以物及人，所以在医院网站建设与资料添加方面，要紧紧抓住这一点。医院网站建设要具备三性：条理性、简明性、专业性。
3、网站的全面性,医院网站的浏览者，可以说80%以上都是患者或者潜在患者(不知道自己是否已经患病)。一个全方位的服务，能够让这些访问者得到很好的帮助。建议网站具备如下功能：在线咨询系统、医院地址查询、专业的网络导诊。让患者能够先通过在线咨询系统与专业的医生进行咨询，然后与医院进行进一步的沟通，再接受专业导诊的引导，从而在现实中来到医院就诊。当然，现在医院中，70%以上的在线咨询系统都不“敬业”，并不是他们不专业，而是存在一个通病：网络咨询者根本无法通过这个咨询平台咨询到自己想了解的东西，通常是问不到几句，医院方就反复提出要患者直接来医院检查，这样的话，还能叫网络咨询吗?干脆叫做“催钱系统”算了。医院方的过于“尽责”，让他们根本没有意识到这样一个弊端。可以找专业的国科联创网站建设公司,

5、求！国家卫生部门或者网络管理部门对 医院等医疗机构的网络建设的要求，最好是有正规的法规制度。

你是来管理员吗？我帮你吧。
网络方面自除了要求与市局、社区、医保平台保持互联互通之外，对内网条件没有指导要求，有钱就豪奢，没钱就节约。但原则上我们都按照医院业务数据流量的测算来配网络设备，这时就涉及到医院网络上具体运行哪些应用了。
医疗业务软件方面，要参照卫生部的《医院信息系统管理规范》（2002版），以及地方性的要求。

6、网站建设的规范是什么？

1. 在不同设备上采用相似的设计

用户可以通过不同类型的设备访问你的网站，这些设备包括：电脑、平板、手机、音乐播放器、甚至是智能手表等。

无论用户使用什么设备访问你的网页，确保他们具有类似的体验，这是用户体验设计中的一条重要标准。
2. 导航的设计要简单易用、清晰明了

导航设计是网页可用性的基石。

记住：如果用户在你的网站里找不到导航，那么无论你的网站有多流弊都没用。这也是导航设计要遵循以下原则的原因：

简单。每个网站都应该有尽可能简单的结构。
·
清晰。导航的每项对用户而言，都应该是清楚的。
·
一致。系统的导航页在每一页中都应该是相同的。
·
用户以最少的点击次数，最快地到达他们想要浏览的网页。这才是导航设计的目的。

3. 改变访问过的链接的颜色

链接是导航的一个关键因素。假如用户点击过的链接没有改变颜色，很可能导致用户多次点击同一个链接。

如果用户知道自己过去访问的链接和现在还未访问过的链接，那么用户会更容易决定自己下一次要点击什么。
4. 让页面浏览变得更容易

用户浏览我们的网页时，并不是通读所有的内容，而是快速地扫描整个网页。

因此，如果用户来到这个网站，是为了寻找特定的内容或者是完成某个任务，那么他们会先浏览整个网页，直到用户找到了自己想要去的地方。

因此，作为网页设计者的我们，应该通过设计网站可视化的层级架构帮助这些用户尽快达成自己的目的。

可视化的层级架构意味着网页上每个元素的摆放或呈现都具有权重（比如说，我们的设计决定了用户先看到哪个，再看到哪个，最后看到哪个）。

我们在设计网站时，要确保网页标题、登录注册按钮、导航栏或其它同等重要的元素放在用户很容易看到的地方，以减少用户寻找的时间。
用户的视线是Z字形的。

5. 仔细检查所有的链接

当用户点击网站上的一个链接，界面上却出现404的错误页面时，用户很容易变得沮丧。

当用户在网站上寻找内容时，他们希望自己点击过的每个链接都是自己正在寻找的那个，而不是出现404的错误页面、或者点进去后，却发现不是自己寻找的那个页面。
6. 确保能点击的元素让用户看起来就能点击

一个物体的样子会告诉用户如何使用它。
看起来像按钮或链接的视觉元素却不能点击，很容易困扰用户；这些视觉元素包括：文字下划线并不代表链接、拥有动画效果的元素也不是超链接。
用户想要知道界面上哪些区域是纯静态内容，哪些区域是可以点击的。
让可以点击的元素明显一点。
二、设计网站时，不该做什么

1. 不要让用户等

网站用户的耐心和注意力是非常小的。根据NNGroup的研究，10秒是用户集中注意力完成一个任务的极限。

当用户在等待内容加载时，他们很可能会变的沮丧。如果加载速度很慢，用户很可能会离开这个网站，即使是足够漂亮的加载动画设计也无法改变这个结果。

2.不要 在新标签页打开链接

在新标签页打开链接的设计让用户无法使用“返回”按钮返回之前的页面。这是非常不好的设计。
3. 不要整个网站充斥着广告

促销和广告会掩盖网站里的内容，也会让用户很难集中注意力去完成任务，更不用说那些看起来像广告的事情常常会被用户忽略（这种现象被称为：旗帜盲点）。

4. 不要滚动劫持（Hijack scrolling）

滚动劫持是指：网站的设计者或开发者控制滚动条，从而使得用户在滚动鼠标时，会在网站上看到不同的效果，包括动画效果、固定的滚动点、甚至是重新设计过的滚动条。

滚动劫持是用户最不喜欢的设计之一，因此，它夺取了用户控制滚动条的权利。

当你设计网站时或设计用户界面时，你应该让用户自己决定自己浏览的网页或APP的位置。
5.不要 自动播放视频（有声音）

在后台自动播放视频、音乐或声音文件，都是用户难以接受的设计方式。

用户很少使用这些元素，除非是在适当的时候。
6. 不要 为了网站的美观牺牲网站的可用性

一个网站或用户界面的设计不应该因为内容影响用户的消费能力。最好不要在文字后使用繁重的背景、也不要使用让用户很难阅读或颜色对比不明显的配色方案。
7.不要 使用闪烁的文字或广告

闪烁的内容或闪烁会导致易感人群的癫痫病。这样的设计不仅能引发癫痫，而且还会因吸引用户的注意力而惹恼用户。

7、大型医院网站的建设方案，，

你好，我们是专业医院信息化方案解决和网络工程实施，如有需要可以联系，合作共赢