实现客户员工双满意的站长

1、英大车险招聘一个驻国家电网的一个站长，具体工作就是给电网的员工办理车险。底薪加绩效，五险一金。

说白了就是一出单员或者销售，对公业务轮不到你，电网的员工买车险也会比价比服务做判断的，不相信英大你照样没办法

2、加油站站长竞聘演讲稿怎么写？

您好，我这有一篇加油站站长的工作总结，你参照着这个些好吗？竞聘主要写你现任的职务的介绍和你成为站长后的工作计划。此段由中国演讲网整理并发布，中国演讲网专业为您撰写竞聘演讲稿并提供全方位竞聘辅导，祝您成功竞聘。

历史飞快的翻过了2008年这一页，不知不觉、2009年悄然到来，在此我要衷心的感谢公司领导及全体同事的支持和鼓励，09年我们以决战的勇气、攻坚克难、背水突围，尽全力一定要超额完成公司下达的销售计划。
2009年的工作安排和计划
2009年我站的销售任务为***吨，日平均在**吨，我站在开业的几年里，每年的销量在**吨左右， 09年增长***吨，日增长**吨左右，要想尽一切办法完成销售任务，在2009年我们会加强管理提高员工的素质和各方面技能 ,加强设备设施的管理,对各项工作做到精而细，在08年春季市场波动之既我们做好老客户的解释工作和新客户的调查，完善客户档案，在上一年失去的客户我们通过沟通和节日的拜访，还有通过亲戚和朋友的关系，老客户已经回到我站，我们用贴心服务和热心的帮助，感染了每一位客户，客户为我们提供了潜在的销售信息，为展开销量打下坚实基础。
1.09年必须加强市场开发力度，积极开发新客户，根据地区的特点，抓住销售旺季努力提高销售量，在零管部的安排下我们分别在一月份和二月份进行了两次的新客户开发和老客户的回访，目前正处在第三个回访阶段。我们在走访的过程中一是油品的宣传，二是对站内的非油品和润滑油进行介绍，我们通过了解客户需求，把部分非油品和润滑油放到加油场地进行销售，例如：饮料、水、机油等，为客户提供更大的便利增加销售。
2.增强管理服务能力，提升员工的各项工作能力。加强员工的思想教育工作，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
3.严格控制应收款，不发展红字客户，我站现有预收款**家，预收款余额基本保持在**万左右，09年计划再发展**家，预计预收款余额在**万左右。加强帐册表单的管理，做到及时、准确、完整。
4. 我站执行差旅费用公交化, 节约使用站内设备设施,能利用就再次利用,我站通讯费,坚持公费电话只办公事,杜绝员工使用站内电话办私事, 站内照明灯定时开关，电器不用立即拔掉电源，为站内节约费用,
5. 我站在公司零管部的领导下，通过加强教育、群防群治的原则，增强员工的安全意识和自我防护能力；从而切实保障我加油站安全,今年我站一直执行管理人员带班制度,每周组织一次安全检查，落实隐患整改，在日常工作中落实安全责任制确保加油站的安全。
09年我们将不断地总结与反省，不断地鞭策自己，不断的充实自己，提高自身素质与业务水平。我们充满信心，有信心就有勇气，有信心就有力量，信心比黄金和货币更重要，对于公司日益壮大、我们充满信心。谢谢！！！

记得给分给分啊

3、怎样做一名合格的加油站站长

组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。
负责加油站的HSE工作。严格执行公司制定的各项的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。
负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。
负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。
负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。
完成上级交办的其他工作。

4、如何让员工，客户双满意 中石化

让员工满意就是增加福利了。
福利好了以后员工积极性高了，服务自然就好了。
中石化不差钱。
所以绝对没问题。

5、中石油加油站正式职工属于什么编制?

没有编制，因为中石油属于国有控股公司，除了加油就是加油站的日常管理和维护。

中国石油天然气集团有限公司是国有重要骨干企业，是以油气业务、工程技术服务、石油工程建设、石油装备制造、金融服务、新能源开发等为主营业务的综合性国际能源公司，是中国主要的油气生产商和供应商之一。

(5)实现客户员工双满意的站长扩展资料：

中石油在进行员工激励机制时，容易走入几个误区：一是对小站员工激励不足，只根据销量核定薪酬，大、小站之间员工收入差距较大，小站员工收入偏低、工作积极性不高；

二是对大站员工激励饱和，由于大站占据位置优势，即使不努力也可以获得较高的升油工资收入，轻易地得到单项奖，站经理容易满足现状、缺乏进一步开发客户、增加销量的积极性，加油站销量增长乏力，增量、增效后劲不足；

三是激励导向不合理，加油站考核内容不全面，销量考核占比过大，导致加油站缺乏“效益”意识和“精细管理”理念，加油站存在“重量、轻效”、“重销量，轻管理”等现象；

四是激励机制不完善，升油工资单纯与销售量绝对值挂钩，未与销售任务完成质量挂钩，没有实现逐级渐增激励机制。

6、双满意理论的主要内容是什么

简单来说就是在组织管理过程中，树立以员工为中心、顾客为中心的理论，通过员工满意的提高达到顾客满意的效果啦

7、加油站站长应聘理由怎么写

所有职业都差不多的……

-你的管理经验
站长管理一堆人的，比如你协调能力啦，解决版纠纷的能力啦，管理权经验啦

-你的行业经验
站长同时也得了解业务（不然比较难服众），所以比如你以前在加油站工作过。没有在*加油站*的话，可以写点相关别的，比如你管理过快餐店之类的然后尽量往加油站这边扯，总之就是“虽然没加过油，但是各行都差不多，我的本领很容易转移过来”

8、如何做好一个加油站大站站长

一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造
1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂，这很重要。
4、经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。
5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。
二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约
1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。
2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户（主要指供应商）形成
良性互动，建造一个完整高效的采购链。因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。
3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。
三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
四、对员工的管理
1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；[3].你们也可以以同样的要求去对待我。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。
1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。
六、加强财务、消防以及环境方面的管理。
1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。
2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。比如对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼。
3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。
4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
5、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
七、对外公共关系的协调，这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、
计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。

9、四川蓝光实业集团有限公司的企业文化

核心价值观：客户满意是我们的第一目标，尊重和关心员工的个人利益。

企业价值理念：一起创造，勇于担当，共同分享。

职业价值观：以德立信，以能致胜。

蓝光用人理念：只用志同道合的人，只用有能力、负责任的人。

2016年，蓝光发展位列中国房地产百强综合实力第23位 ，并跻身中国房地产公司品牌价值(混合所有)TOP9，高达107亿元。同时，蓝光发展连续两年荣膺中国十大最具投资价值上市房企，2016年高居TOP5。

2017年，蓝光发展荣获中国房地产百强综合实力第23位，在百强房企稳健性TOP10中位列第4位 。2018年，蓝光发展荣获中国房地产百强综合实力第22位，在百强房企成长性TOP10中位列第3位。

扩资资料：

蓝光英诺的技术研发取得突破，已经形成完整的四大技术体系：生物砖技术、 3D打印技术、3D生物云计算技术和3D生物打印后处理技术。

2015年，嘉宝股份实现营业收入5.51亿元，同比增长4.31%；实现净利润6037.22万，同比增长278.70%，利润增长主要系规模效应带来的成本及费用下降。

蓝光文旅集团，蓝光发展旗下专注于文化旅游投资及运营的专业服务平台，核心产品为演艺小镇及水果侠星球，定位为面向全客群的创新型文旅新地标。