1、美团外卖差评商家多久能看到?
您好!您这个问题我也遇见过!以下是我的部分见解:2个平台都计算3个月内的评价,3个月后的评价不再记录在系统内。也就是说3个月是一个周期。非常感谢您的耐心观看,如有帮助请采纳,祝生活愉快!谢谢!
2、我是美团专送被客户差评标签是提前点送达但是我送到才点的送达这样我会被罚款吗
您好,美团专送被客户差评的话,
有可能会被罚款的,
你联系下客户能不能删除什么的,
希望我的回答对你有所帮助,
望采纳,谢谢
3、垃圾美团专送,站长黑我工资?
当时有没有签订劳动合同,有劳动合同的话就有保障,可以投诉他。或者你可以去找他的上司,让他的上司解决这个问题。也可以直接报警,让警察解决这个事情。
4、我是美团专送现在不干了 去别的站干他们说我去不了职给站长打电话他
你在你原来的公司的职位还在,去其他站点干的时候站点不收你吗 你是不是签了劳动协议,到期了话打电话给站长或联系 美团客服试试,不过美团客服晚上是基本没人接电话的,美团站长好得话就可以干久点 碰到不好的站长干一两个月就想换工作了了
5、刚刚给了美团骑手一个差评,他能看到是谁给的吗?迟了半小时不说还提前点了送达
一般差评都可以看到的,如果点匿名就不知道是谁。
给骑手差评除了扣钱,还会扣分,这个分数对于客户可能没有什么,但是对于外卖小哥关系就很大了,这关系到他们接单,如果分数低的话,接单次数自然会少很多,这直接就关系到他们的收入。
如果投诉严重,还会禁止接单一定的时间,这就是强制外卖小哥要休息一段时间,对于外卖小哥来说,这个惩罚是蛮严重的,毕竟就是靠这个赚钱的,不接单不就没有了收入。
在评价栏有两个,一个是给骑手的,还有一个是给商家的,给差评的时候一定要注意,不要给错了。
注意事项:
1、订外卖时,如果遇到中午和晚上高峰期,要注意提前下单,否则有可能等个一个小时也送不来餐。特别是雨雪天气更要提前下单。
2、订外卖应该注意餐品的完整,打包应该有密封条,这样的外卖才是合格的,否则经常会出现外卖被送餐员吃的情况。
6、有一个美团骑手态度特别差,商家给了差评,我就想知道对骑手有什么影响?要具体的影响
专送骑手只要被差评,就会被罚款。
以上海市徐汇区S站点为例,专送骑手在一个月内,出现一个差评罚款100元,两个罚款300元,三个500元。专送骑手平均每单配送费8块钱左右,每天配送30单左右。这意味着,一个差评,半天白干了。
众包骑手被差评,只会扣分,并不罚款,但只要超过预计送达时间,就会扣除配送费的50%,不管超了一秒钟还是一小时,这也是不轻的处罚。
就外卖骑手而言,被差评的原因通常有四种:
一是超时问题,即未能准时送达;
二是餐品问题,即餐品不完整,如洒餐、漏餐等;
三是态度问题,即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等;
四是恶意或无意的差评,即顾客因为心情不好或是不经意地乱点、错点差评等。
注意事项:
1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐,再到将餐品送达顾客手中,骑手完成一单的时间一般在15-20分钟之间,而平台设置的配送时间一般为30分钟。
2、对商家来说,骑手是否超时与他们无关,他们会兼顾堂食与外卖,通盘考虑出餐顺序。骑手到店15分钟后,如果商家依旧没能出餐,可以上报异常(上报成功后超时不扣钱)甚至取消订单,但浪费在等待上的时间仍然由骑手承担。
7、我是一名美团站长、我们站不知道是哪里出问题了、差评居高不下、求有效治理方法、谢谢了
(说实话我开始看出美国队长了)送餐要快,准,狠,天下送餐,唯快不破。而且态度要好
8、给美团外卖骑手小哥评差评,他能看到是谁评价吗?
不会知道谁给的。
美团软件是会保护顾客信息安全的,所以用户的个人信息不会到美团骑手哪里,所以大可不必担心骑手会上门报复。但投诉差评都会导致骑手被罚款,骑手肯定也会知道有差评。
给骑手差评除了扣钱,还会扣分,这个分数对于客户可能没有什么,但是对于外卖小哥关系就很大了,这关系到他们接单,如果分数低的话,接单次数自然会少很多,这直接就关系到他们的收入。
如果投诉严重,还会禁止接单一定的时间,这就是强制外卖小哥要休息一段时间,对于外卖小哥来说,这个惩罚是蛮严重的,毕竟就是靠这个赚钱的,不接单不就没有了收入。
不要随意给差评。
最少也有几十元。因为每一个站点儿他所外包的公司不一样,美团旗手大多数都是外包给跑腿公司的,所以每一个站里边儿的情况都是不一样的。有的扣多,有的扣少,有的甚至不扣。
大家的餐都是现做的,从接到单往商家店里赶,快的话要几分钟,慢的话要十几分钟。商家接到单开始做,快的几分钟,慢的话也有半小时以上的,像下雨天或者单多的时候,配送就会慢,平均送一单,最少也要十几分钟以,可能会撒点汤,大家都不容易,请互相体谅下。