1、浅谈如何做一名合格的收费站站长
您好，我是做LNG的，给您看一个站长工作内容，希望对您有所帮助
站长主要工作内容
1、负责组织全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2、负责与地方政府的协调工作。
3、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进销、调、存工作，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量，领导和团结全站员工，全面完成公司下达的全年生产经营任务。
4、负责落实加气站安全生产责任制、开展安全教育、完善安全设施、落实安全措施、实现安全生产，落实法律、法规并监督检查和考核各岗位执行情况，严格管理。
5、负责加强核算、分解落实各项经济指标，控制费用支出、降低商品损耗、提高效益，组织财务人员做好财务管理和会计核算工作。
6、负责合理调配人力，坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
7、负责开展班前、班后以及安全和工作总结会议，开展岗位练兵活动，提高业务技能水平。 8、负责稳定员工队伍，增强团队凝聚力，组织员工争创先进加气站，争当优秀营业员，不断提高服务质量。
9、负责管理好站内设施，组织员工经常维护、保养，使之处于良好状态，确保加气站的正常生产经营。
10、负责做好站内员工考核，分配工作，充分调动每一位员工的积极性。
11、负责组织员工搞好加气站的绿化美化工作，创造良好加气站环境。
12、完成领导交办的其他工作。
2、怎么提高工作质量？
一、态度决定一切
一切结果源于行为，一切行为源于思想，一切思想源于态度，态度是必须直面自身的问题。举例来说：做事虎头蛇尾，没有下定决心，没有花时间学习，懒惰，思想消极等等。正视自己的缺点，承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情，所以大多数人会选择避免去碰触到这个敏感话题而希望从方法和技巧上去找到快捷方式，来解决成长的问题。
试想如果一棵树的树根扎得不够深，风一吹就倒，经不起任何考验，何以长成参天大树呢？工作的根就是观念与态度，而方法和技巧只是它的枝和叶。
所以一个员工所产生的问题当中有百分之九十是来自于自身的问题，解决了方法与技巧的问题也只是治标不治本。要训练出一个优秀的员工最重要的是先建立好正确的工作心态。这点明确了，其他的问题也就容易解决了。所以拥有正确的一流的态度是提高工作质量的大前题！
二、主动出击，勇于创新。
不难发现很多员工都是经常把我要主动去工作挂在嘴边，但真正做到事事主动出击的人其实是屈指可数的。一方面，对自己周围的人的帮助需要主动力出击，从而提高成交率，工作并不是仅仅自己一个人才能完成的，需要有周围相关部门的员工的协助与沟通；另一方面，对于自身要主动出击，积极学习本岗位的专业知识，实现自我增值。
虽然这观点跟工作质量好像没什么关系，但试问没有效率，质量还有何意义呢？站在本岗位的角度来说，各部门的沟通需要我提高主动出击的意识。不要以为自己站的很高，总是想着让别人来主动找自己协商，一个巴掌拍不响，协作固然是重要的。
知道并不等于做到，开始时我根本不知道怎么样主动出击，这个问题曾一度的困扰我，后来经过两年的实践工作，我才真正尝到了主动出击的甜头。不仅能够使工作在相当短的时间内完成，而且效率还相当地高。在工作中，要认同周围同事的价值。同时，也能提高自身的沟通能力。
其实，中国的社会发展地如此之快，我们应该预测到有危机感，如果我们再不主动出击，而只靠领导的督促工作，远远满足不了社会的需要，最终也只能成为社会淘汰的对象。所以主动出击又不是纸上谈兵，必须付诸行动，我们的日常工作才会顺利进展，我们自身才会成长。
三、明确的方向与目标
我们天天谈提高工作质量，很多人根本不知道其目的是什么？没有目标的工作是盲目的，没有意义的，所以我们付诸实际行动之前，方向和目标必须正确。身为公司的一名普通员工，目标是：做好本质工作是首要的短期目标。了解其他同事的需求与渴望，提供解决方案要达到什么目的等等，也是一项日常目标。我都非常清晰有了明确的目标，我们的方向就不会发生很大的偏离，我们的劲才能往一个方向使，目标的作用才是不言而喻的。
四、计划的重要性
计划是指引自己达到目标的参考值，在我们的工作当中，也有很多人都不注意为自己的工作做计划。就算是做了，往往只是敷衍了事，可想而之，这样的计划既没有科学性、合理性及可执行性，又缺乏理性和分析。计划的范畴很广，其重要性体现在时间管理是否有效。比如：工作时间的计划，哪个时间段处理哪些工作；先急后缓，先重后次。又如：做好日、月、季度、年度的工作与业绩的计划。严格按照计划行事的同时，不能太死板，需要根据实际情况出发，有一定的应变能力。同时，当天的计划最终要有总结，结合当天发生的所有事情，检查好的地方在哪里，不足之处在哪里等等。我每天都跟自己说：每天能进步一点点，在执行的过程中不断检视自己的结果是否与计划发生偏离并作出合理评估，然后不断修正自己的行为向计划的目标靠拢！我离成功已经不远了！
五、到位的执行力
执行力是个重要的环节。如果在执行上不到位，或者执行过程中发生了变形，都会导致我们的行为偏离原来的目标，甚至南辕北辙。因此，我们不能因为某些内、外界的因素来干扰我们的执行力度。只要有利于我们的工作，我们的执行就要到位，并且不折不扣地执行，不能变形。
六、搭建畅通无阻的沟通平台（横向和纵向）
沟通可以说是无处不在，无时不在的永恒话题。企业不是靠某个人单干可以做得起来的，他必然是汇聚了集体的力量。我认为，搭建畅通无阻的沟通平台起到了至关重要的作用。就公司内部来说，同级部门，员工之间需要横向的沟通；因为我们的共同目标是提高工作效率和质量，如果凡事都在条条框框的方式下进行沟通和交流，在某种程度上已经限制了企业发展的步伐。又比如上下级部门，领导和下属需要纵向的水平沟通。就公司外部，比如跟合作伙伴之间需要有效的沟通，双方沟通的核心内容与主题永远都要围着：维护共同利益。如果沟通的内容严重偏离主题，往往会带来不堪设想的效果。
所以唯有沟通，我们的思想才能统一起来，步伐才能一致起来，每一个细胞才能活跃起来，每一根神经才能紧张起来。使我们更好地去朝着同一个目标迈进，实现我与公司共同成长！
七、危机意识的培养
俗话说得好：“生于忧患，死于安乐。”忧患意识是每个企业都不能或缺的必修课。就算是鼎鼎大名的微软总裁，世界首富比尓盖茨都经常对他的员工说一句话：“我们的企业永远离倒闭只有一个月的时间！”。综观古今中外，倒闭在危机意识薄弱之上的企业比比皆是。培养危机意识，并不是危言耸听，打击士气，而恰恰是为了防微杜渐，避免过早地陷入绝境。所以在工作中，我们必须去认清变幻莫测的社会变化，提高对社会的警觉性，不要盲目乐观。让危机意识引导我们把一切不利的因素提前消灭，加强自我学习，以获得可持续发展的空间和机会。
八、给自己明确地定
公司经历了风风雨雨才发展到今天，真的是来之不易。我们千万不能满足现状，而应该有更高的定位。特别是公司既然把我们列入本岗位，我们需要在短时间胜任工作，只有定位明确，我们今后发展的方向才会清晰，公司才会真正的发展壮大。所以我认为明确的定位对公司也至关重要，它也是我今后努力的方.
3、收费站站长如何立足岗位发挥七个能力？
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4、收费站 如何提高办公室人员执行力
如何提高执行力
执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经：认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
1、认同文化。就是认同企业的文化，并掌握该企业历史沉淀下来的好的工作方法、做事原则、信仰追求，概括来说就是认同企业在发展过程中所有精神和物质财富的总和，在此特指精神财富。
2、统一观念。是针对世界观和价值观取向问题。一个团队的价值观不统一，无从来谈凝聚力。让你的员工与你具有相同的价值观，让他们成为你工作流程中的关键领域，这样你的员工就会以企业为荣，并充满自信和快乐的将执行力进行到底。
3、明确目标。就是明确我们将去哪里。这个目标是符合SMART原则的，即：目标是具体的、可衡量的、具有挑战性的、切合实际的和有时间限制的。目标是团队和执行者得以发展的动力所在，没有目标的企业会在市场的大潮中成为泥沙被淘汰出局。明确的目标是执行的方向，同时也是执行力前进的牵引力。
4、细化方案。细化方案是解决通过什么方法到达目标的问题。策划方案确定后必须要配备执行细案，即执行工作的标准和规范，要保证员工做正确的事，并把正确的事做正确。
5、强化执行。就是强制性的去干、去做。思想对头了，价值观统一了，又明确了目标，还有系统的方案可以去操作，如果不干，一切为零。要建立检查体系，通过目标体系书、工作计划达成表、月度绩效考核表以及过程质量控制表等工具行使监督职能。要求员工按照既定的流程和标准去做好工作中的每一项细节工作。
6、严格考核。企业要体现公开、公正、公平的“三公”原则。考核制度、激励制度是规范行为，激励战斗力的有效手段。
5、收费站副站长如何做好特色班组创建工作？
稍微站的飞飞是做的很好，套餐内创建收费站，把自己的工作本职工作做好就可以了，不管不要
6、当上收费站站长应该从哪些方面着手工作
1、首先站长应认真做好值班记录，制定工作计划，协助整理各项资料，参与站、班组织的义务劳动和班组讨论，帮助职工认清窗口服务本质，找准岗位定位；其次，遇到问题及时召开站务会，通过商讨来共同解决，消除可能发生的隔阂。
方法可以：采取直站式管理，尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。
2、要时常和员工交流，引导他们扬长避短，做好员工工作。其中重点是和班长的交流，因为班长是各项制度落实的第一监督人。你管好班长就行了，让班长管好下面的员工。
3、能很好的处理突发事件的能力。
4、要有管理何技术能力,如收费系统的如何应用，机电、监控等系统设备的保养和日常维护，懂的这些可以让员工更信服你。
这是我个人的见解，希望可以帮助到你
7、如何提高工作质量
作为一名高速公路收费站的收费员，更作为宜春站雷锋班组的一员，如何提高自己的收费业务技能，提高服务水平与质量，是我们时刻必须思考的问题。虽然我们每天的工作没有什么复杂的程序，不停地重复着同样的动作同样的话语，但要把每个细节都做好，把差错与失误降为零，其实并不容易。大家常常因为工作方式方法欠缺，在收费过程中不注重细节、粗心大意、工作心态不端正、服务理念不完善、不到位、上班精神状态差，精力不集中等等造成服务质量差，差错多。针对上述的情况，我以为如果做到以下几点的话是可以有效的避免差错与失误并提升整体服务水平地：一、坚持不懈的加强学习。努力学透收费方面的专业知识、特殊操作技能与征费政策法规，不断总结分析差错与失误的原因，并加强与他人沟通交流工作经验。做到不仅具备精湛的业务技能，还具备较高的综合素养。在收费工作中还要时刻保持创新的热情和进取态度，勤思考勤钻研，不断为自己注入新内涵，总结好经验。二、保持良好的工作方式。多数收费员认为收费工作简单，不在乎。其实收费工作是件细功夫活，就是一些小细节，可以折射出一个人的品质与工作责任感，从而影响一个人的差错与失误率，俗语说细节决定成败，用心对待工作，才能使简单的工作更完善。就如上班，首先应核对打印票号，检查打印机、电脑等设备硬软件是否正常；其次是交接班，应检查抽屉、桌面的钱是否清干净，备用金是否正确再上班操作。上班中，首先检查班次是否输入正确，当车辆驶入车道时，要核对缓冲区数据、轴型是否正确，然后再对车辆的类别车型进行判断刷卡操作。对司机给的通行费，首先要确认是否足额，是否真钞，无误后摊在桌面上找零打票。在找零中一定要坚持唱收唱找，提醒自己也告诉司机收多找多少。对收进找出的钱要多核对，多清点再放入抽屉。后进行下辆车操作。收费时也不是呆板的收钱找钱，不闻不问。要多留意多观察周边动态，遇特殊情况，应不慌不忙，灵活处理。对自己不能解决或拿不定把握的，不要擅作主张，私自解决。应立即上报，得到后方确认后方进行操作，以免造成不可改变的差错。三、调整心态，端正工作态度，热情周到服务。在收费过程中要摆正自己的心态，学会换位思考，及时为司机排忧解难。切忌放大别人的缺点，忽视自己的不足，要树立“在岗一分钟，奉献六十秒”的服务理念，转变工作作风。为司乘人员提供优质、快捷、热情、周到的人性化服务。当我们用真心感受动了司乘人员，取得了他们的理解与支持，工作起来就顺手多了，差错与失误也会降到最低。四、养成良好的生活习惯由于收费工作劳动强度大，时间长。保持充足的睡眠，以及适当做一些有利身心健康的活动非常重要。工作中提不起精神、打瞌睡。在收费过程既容易犯迷糊，又容易因困而有不耐烦的情绪。对车型、类别、轴型的判断就容易出错，收钱找钱也容易产生失误，服务质量也大打折扣。因此，我们不能把休息时间过多投入到网络和电视中，应多参加运动。既锻炼身体，又放松心情。有了好的身体的愉快的心情，才有好的精力投入到工作中。