1、长城宽带站长竞聘书
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2、收费站站长、副站长竞聘演讲稿
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3、加油站站长竞聘 竞聘站工作思路及打算
竞聘演讲稿
尊敬的各们领导,各们同事:
大家好!今天站在这里我的心情非常激动,非常感谢公司领导和同事给我创造了这次演讲的机会,能再一次有机会与大家在一起交流。让大家进一步了解我、认识我、检验我。
首先自我介绍一下,我叫xxx,现年32年,就读于中央广播电视大学汉语言文学专业。2009年4月进入中国石化,成为一名加油站加油员,先后在中石化广西百色凌云石油分公司城南加油站、镇洪加油担任加油员、领班等工作,在担任领班的两年多中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
进入公司几年来,一直本着“认认真真工作,踏踏实实做人”处世信念,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,关心集体,以“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”作为工作的目标。在加入中国石化的第一天起,我就一直虚心向公司的老员工、同事请教、学习好的经验和做法,并认真对照总结。同时,在做好加油站各项工作基础上,利用业余时间认真学习加油站各类规范和制度,并在工作中严格执行。几年来,我积极参加上级举办的各项培训,并先后通过初级工、中级工、计量等资格考试。使自己真正成为一名中国石化人应该具备的素质和能力,提高了自己的综合能力。在近三年的加油员工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。我深深地体会到服务质量在很大程度上决定着一位到加油站加油、办事顾客的感受。因此在工作中我以“始于顾客的需求、终于顾客的满意”作为服务标准,使每一位顾客都能带着希望来,带着满意归。三年来在本职工作中,实现了服务质量零投诉。总之,这几年的工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
以上是我的实际情况以及对加油站管理的认识,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够竞聘成功,我将从以下几个方面展开工作:
一、进一步狠抓加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。一是进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。定期对员工开展各种安知识和安全技术培训,进一步完善加油站安全预案,根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。同时班组安全管理,防患于未然。班组的安全生产直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。二是落实好加油站各项安全检查制度,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是落实好“十大禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;四是搞好与公安消防以及附近居民的关系,做到联防联动,群防群治。
二、切实抓好营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。同时,我们凌云石油公司城南站、镇洪站和即将投入运营的城北站均位于县城周边出城要道,随着凌云县城不断扩大,区位优势将进一步显现。我们服务对象也渐渐的丰富化了,而不是仅有的车辆成品油用户,大力开发附近居民非油品客户,将成为加油站营销工作新增长点。因此,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。一是抓服务。服务就是经营,服务就是效益。首先,对员工的服务进行精细化、量化、规范化管理,提升服务水平。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾客,用感情留住顾客的目标。其次,转变观念,推进走出去的服务理念,变被动为主动。进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案和客户信息平台,与客户进行真情互动。增进与客户的情感交流。把流动过客变成固定客户。二是抓管理。要落实定期巡检制度,做好加油站巡检工作,每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。要求员工高标准、规范化做好加油服务“八步法”,并且对每一个步骤进行用时量化,动作精细化。
三,大力开展非油品业务
加油站易捷超市作为一种新型的营销模式,不仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面那么简单,我们的真正目标是要成为一站式卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以,要从结合本站实际、客流及消费习惯等引导客户消费,营造消费氛围,丰富站内超市商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要入手。培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变,向顾客灌输加油站---生活服务区的理念,大力开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要我们积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
以上是我对加油站管理的一些不成熟的认识。这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的。最后,我真诚的向各位领导、各位同事表达这样一个心情,也许我不是最好,但我相信我能做的更好!我诚恳的希望能够从这次竞聘中,为自身素质的提高,更为公司事业更上一层楼奉上一份绵薄之力。借此机会,请允许我对几年来一直关心我、支持我、帮助我的百色分公司领导、凌云片区领导以及在座的同事们表示衷心的感谢。
谢谢大家!